今天是公司升级改造两周年,两年前的今天,我们正式由一个大的加工店,正式成为一个公司。
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: C$ E$ L& X5 n0 w$ ^ 怎么说之前是加工店呢?脏乱,规划不好,工人也懒散,管理不到位。脏,是因为没有一个清洁工,乱,是因为工人师傅懒,不整理材料,规划不好是因为创始之初钱不多,租的厂房不好,工人懒散是因为管理层不到位,工资不高。4 E$ N7 t) Y7 U( {' n* W0 O
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自从搬到现在这个厂房后,很多规章制度也订好,并且很好的实施起来。我们公司,除了我这个业务的工资,其他人的工资都算是行业内比较高的了,工资成本高,导致我们的产品成本也高,但是做出来的东西质量也高。7月份以来,我开发了很多新客户,但是成交的寥寥无几。为什么?原因很一致:价格高。我们的价格在行业内算是中等吧。这个中等并不是瞎说的,是有依据的。依据有二,一是从我们总公司出来开厂的,或者跳槽到别的厂的,有几十家,厂长跟几十家做过比较的,二是很多炒单的,接到订单后会给我们做,我们给他们的价格跟我给客户的价格是一样的,甚至还好一些,他们也有很多供应商,也做过比较的。; {& O# p- H3 t1 O
6 B1 ^; F" s2 X7 b1 l- v8 X 我不止观察过一家报价的时候比我们的低的公司做出产品的质量是怎么样的,所以我知道怎么降低成本,但是我从来没跟老总说过要降低我们的成本。之前有做一款咖啡机,用PC做,表面要透明,我们报价是12000一台,有个同行报了8000块,价格差了很多。客户毫不犹豫的下单给他们了,我对客户有个请求,东西做好了,一定要给我看看。很熟悉的客户了,东西做好了,他直接叫供应商寄给了我,然后在我这打包寄给美国的客户。客户到我公司后,我跟客户一起拆开了包裹,4000块的差距看出来了,别人报8000是含税3%的,我们是含税16%的,表面要求是熏制透明的,正确的操作是加工好后,先用400#砂纸开出,然后用600#砂纸,再然后用1200#砂纸打磨,最后就是化学熏制,这样熏制出来的PC就非常透明了,但是那家一看就知道省功夫了,直接开粗后就熏制了,导致很多地方不平整,有些地方甚至熏不透,组装也不够好,客户诸多不满,叫我帮忙返工,我直接说我不帮别人擦屁股的。(我有图为证的,但是不知道怎么上图。)我还去观察过一台我们报价两万,别人报一万六的医疗台车。主要是有几点省成本,拆件的时候,不做对接口,省工时,导致工件强度差;打磨的时候没磨好,用底漆盖住瑕疵,我们通过喷底漆暴露瑕疵,打磨好的;修配不仔细,好多东西装得不够好,有次他们做了10套手板,结果没敢卖出去,就是因为浙江那家供应商做得不够好,老板怕丢了面子。
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我一个操机出身的业务,做手板,塑胶产品,一看图我就可以大概估算出需要加工多长时间,我从来都跟客户坦白,我们的价格可能会比人家的贵,但是我们的服务也肯定比人家好。很多客户知道顺丰10点钟还收件的,但是我们更知道,送去顺丰营业点,11点半都还收的。
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