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本帖最后由 Insigne 于 2018-6-29 10:51 编辑 # v/ ?& {+ f3 K& P8 w+ w2 I
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最近听了一段引发深思的话,出自音频节目《好好说话2》。: W$ E9 L" E; C5 A) j4 Q
! X1 {6 [2 ~& e* O- O马东说他亲自把关公司所有面试的最终环节。在面试新员工和实习生时,他经常会问:一份西红柿炒蛋该怎么做?9 z g" s. a8 r1 p5 d! `
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我当场发懵,按下暂停,戏精上身,演了一出,换作是我,该如何作答呢?
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) e) a P# Z" z无厘头的题目后,肯定埋着玄机,我怀着几种猜测继续往下听。
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- n# M0 c! x" ~2 O- p# `8 n" X- `$ l应聘者凡是支支吾吾回答不会做的,还是结结巴巴报流水账似的,都没过马东这一关。
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5 D0 q" I2 W7 X* I! ] T其中一个应届小伙子的回答是这样:$ j2 A' z% B8 p
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“马老师您这问题真有意思,我猜您应该不会真想考验我的厨艺吧,我厨艺不行,但我对如何调出一杯好的鸡尾酒倒是颇有心得,我和您说说?”6 j d! [+ |- Z& g. ]% y
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这就是打动马东的满分回答。& A' s" G, O1 x9 t1 h
) {. ]% ~& f" ^9 ^! I% U9 I因为小伙子看懂了马东的提问诉求,一个内容公司当然不是真的在招厨师,而是想考察对方的表达能力、思维逻辑和抗压能力。) C. \9 |% ?) M) _8 ~+ {
) u* t1 T7 @$ m, ]0 S马东欣赏小伙子遇到奇葩题目后没有有一说一,而是想深一步,反客为主,把被动化为主动,把劣势变成优势,翻盘面试的走向。9 W1 `: L6 k; S" y; `5 u) o H
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这个小伙子的回答我反复听了几遍,越听越妙。
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1 G n& }, k* [ K. ~' ]先把马东占据主动权的局面打破,再展开一段平等的互动对话,最后以勾起马东好奇心的方式,掌握了主动权。
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7 c* c% v2 W/ J电影《穿普拉达的女王》也有类似情节:. R( @5 ]7 ~( Z5 T0 G) [
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刚毕业的安妮去面试时尚女魔头米兰达的助理时,场面被动到难堪。
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) Y( R( ~; T6 [& [1 \8 L她没看过米兰达公司出品的杂志,直到面试当天才知道米兰达,对时尚既没追求也没见解。1 g+ I$ C' \. ^2 e7 R% o* @; H& Z
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安妮化被动为主动,总共分了2步:
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1. 介绍自己的长处,比如自己曾是西北日报的主编,获得全国大学记者竞赛的第一名,揭露了校工团的不法剥削。8 `. M! ?, Y2 x1 X5 s) n
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2. 面对米兰达的不为所动,豁出去说“在你看来我不适合这里,不够苗条漂亮,不懂时尚,但我很聪明,学得很快”。
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7 F1 s% |/ q5 P# R5 J- O) o# u结果争取到米兰达助理的职位。4 B8 a# s8 x$ T" H1 H/ L7 f* a
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在面试那么短的时间内,安妮从完全不占优势,马上意识到自己与米兰达要招的人之间的差距,介绍自己的长处,突出自己的不同,用聪明和勇气,把一度很被动的场面,赢得一些主动分。
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一个在面试中化被动为主动的人,在工作中更能大概率地化被动为主动。9 s: l! Y! G6 C: {' T s/ U; T/ `
5 Y( H3 @8 v G0 ~. X安妮的助理工作,从预定晚餐到检修车辆,从寄感谢信到人肉运货,从联络不能起飞的飞机,到拿到未出版的书稿……
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1 Q$ K) R! P2 D5 Q这种工作,没有彪悍的主动解决难题的能力,撑不过两天。0 d+ E4 l% t8 d/ }' u' N
7 k( [. }/ B% f: y6 G. ]而化被动为主动的重要性,不只在电影中,在现实中也成为很多企业看重的素质。9 r3 T& d& j# N* }6 n/ W
( {; o/ x% l3 V. F$ R0 ~前几天,看到我新书策划公司的崔老板说,以前招人时喜欢用看起来老实,名堂不多的听话姑娘。
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2 |8 }' t9 H% l H* s& [3 L2 n做管理的时间越长越发现,由这类人组成的团队,如果自己什么时候脑子短路或状态不好,整个团队就不转了。
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现在用人,改换思路,喜欢在专业领域有见解,敢于表达且做事主动的人。
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吃过亏的老板们已经开始调整招聘策略了。
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: x/ r- T( Z! k* `; D大概只有面试中就有掌握主动权意识的员工,才是日后工作中能主动解决问题的种子选手。. A: S8 V) @8 o% H4 \* c
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在和菜头的《你的喜欢很重要》一书中,讲到一个事儿:$ Y8 h o' e* K& }
/ |+ c- i; G3 l( d; X) H, R5 V. L他早年是航空公司的一名放行飞行的签派员,有天在为早班机准备文件时,发现某架飞机没有降落地机场的天气报告,如果缺少这项报告,就不能放行飞机。 X4 G1 Q) [# M3 L/ B3 |* D
4 {- a2 K3 k' T* n2 B) v他有其他准备工作要忙,就把这事交给副班处理。
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/ Y/ _# m: s6 b& M% w等他忙完,询问进度时,副班安静地说“通讯录上的电话都打不通,无法联系对方机场气象台”。
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9 c, g8 K8 B6 {& }) e他压着火气问,“然后你做了什么”,副班平静地说“等消息”。3 G: H1 t8 m6 o! M( ?. m
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他压不住火了,“飞机一会儿就要起飞了,你要等到什么时候”,副班也无奈,“我能有什么办法,你让我找谁去”。, d6 S7 q/ \4 o5 C9 ~
4 A3 b4 {- ~# U/ K% z5 Y! ~. y和菜头冷静接手,摆在他面前的问题变成:通讯录上的电话打不通,那么,应该怎样找到能打通的电话。# x& y: O6 c, ?0 F3 v
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最后,他打了对方当地的114 ,查到机场总机电话,辗转联系上气象部门的人,拿到天气报告,航班没有延误。
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l* l8 q5 D: k对于副班来说,被动遵照工作流程,避免承当风险;而对于和菜头来说,尽可能主动灵活,想办法解决问题。) c9 r6 v$ B7 M/ Z8 J# T: b' s- a
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正如和菜头所说“这种选择会在十年、二十年后带来完全不一样的人生”。
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我觉得副班这种人设在职场中很眼熟,习惯于听话,习惯于被动,当一件超出操作流程或领导指令的难题出现时,他们就理所应当地开启被动模式。* g1 @$ l, B N+ G3 o: A; x
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而像和菜头这种为了解决难题,主动思考和主动作为的人,更容易脱颖而出,都不必等个一二十年。
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# [& V: e# ` l3 ~; p' @这些年,不要习惯被动,要化被动为主动,是盘踞在我心中的职场铁律。
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' y, g2 K+ q. ^8 L' P `0 e- a见过许多人因主动得福。6 R, Y: W, ] h. o
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比如与我同龄的小丁,她的职场跃迁史就像荡秋千,荡到最高点时果断跳上一个更高的秋千,如此循环。' |' w! J7 _- N. ]
( }+ O8 }( g& H* C0 a起初从小公司跳到大巨头,我好奇她如何找到那么好的机会。- s( ~+ j0 L& e! C
9 k- t* g1 c5 j她告诉我,一次聚会上认识在大巨头上班的一个朋友,斗胆问朋友有没有内部推荐机会,朋友觉得她挺适合,就向公司推介小丁。1 L+ O' A9 E: f% r2 Z
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小丁的笔试和几轮面试都发挥出色,进入梦寐以求的公司,介绍她进去的朋友也获得内部奖励。
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有次公司有个领导岗位有空缺,采用的是内部竞聘的玩法。她觉得自己符合条件,就报名争取,站在一众领导前,大方陈述自己的理念和经验,成了岗位黑马。8 z0 k, j5 n$ i0 @1 p
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也见过太多人因被动得祸。
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• 面试时像个乖学生一样,什么问题都不敢问,什么要求都不敢提,等着HR主动pick;0 [$ R6 v6 {5 ~! P* J4 ]* F7 E' a" F
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• 面试没接到通知,不好意思打听下自己哪些环节没做好,争取接下来有针对性地改进; G0 f2 Q6 V2 o' [% T
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• 试用期乖乖地等着转正,不好意思主动去打听公司提前转正的标准,符合条件就申请;
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• 转正以后,面对任何超纲的工作难题,要么去求别人,要么消极等待,很少主动解决;
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! c2 e4 K! `. ?$ s% l1 C; e: `1 u- T• 工作一段时间后,有适合的岗位,内心再想要也不会去主动表明自己和岗位的契合点;+ R+ H* S+ S8 O
+ U% L2 |8 f+ ?+ J% T• 所在行业有夕阳气息,也不会抬头看看发展所趋,看看自己有没有主动突围的可能性……
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越来越选择被动,越来越习惯被动,在职场上缺乏存在感,游离在升职加薪外。
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* d2 ]4 S' N. z% U, ^$ c7 W自己想法也越来越暗黑:同事谈的薪水凭什么比我高,那个岗位肯定是内定的,公司的选拔机制有漏洞。
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被动等待的是他们,觉得不甘的也是他们。
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他们的被动,错过了机会,增添了臆想,最严重的是,反刍着遗憾。/ n" |1 @8 ~1 U0 E, H/ \. B
* M7 g! T& i5 G5 d3 T. O( M而一个有追求、有野心的人,从不等着机会主动降临,等着领导主动认可,等着薪资主动上涨,这些都是他们面对很多被动的局面,通过主动思考、主动解决、主动争取换来的。7 {3 Y* i, O! I8 [% s+ q9 ~
" |8 N6 d" n: M7 H# D他们没时间埋怨怀才不遇,没时间感慨时运不济,因为他们深知,主动一点,才够尽情。
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而一直被动下去,哪天被淘汰了都不知道。
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作者简介:梁爽 公众号:哪梁爽哪喜庆(ID:zheliangshuang),微博:@梁爽笑抽筋了
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