【魍生技】设计中的安慰剂效应

魍者归来

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+ Z1 |: Z- u" p4 D【魍生技】机械设计应避免“幸存者效应”
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【魍生技】工作经历之五《名片效应》
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以下正文：
安慰剂效应（Placebo Effect），又名伪药效应。指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。安慰剂效应有个十分知名的案例——口服短期避孕药。口服短期避孕药是指那种需要每天服用一片，才能保证避孕效果的口服药剂，如果列位有观察过的话，短期避孕药共有30片（也有31片或其他规格的），其中23片白色的，7片是彩色的。这23片是正常有效的药片，而另外的7片却只是淀粉片、维生素等等。而这7片彩色药片的作用，主要就是为了缓解女性的焦虑，避免出现假孕现象（感兴趣的可自行百度）。
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3 x0 p* U! M) Z5 r' U% `: E安慰剂效应在设计上也有不少有意思的案例：


1、电梯的关闭按钮
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* z" m7 W9 T" O+ {4 G" L9 S自1990年开始，美国的各类民用电梯的关闭按键都只有一个作用，那就是按下去按钮会变亮，然后……然后就没有然后了。是的，这个按钮就是用来缓解乘客焦虑的，除此之外再没卵用了。本人对大连西安路附近的12座商用公寓进行了测试（没被人打死，真心不容易），发现只有2座公寓的关闭按钮是有用的，但这两座公寓的关闭按钮只能节约大概1秒的时间——也就是说，按与不按，电梯也都是在几乎相同的时间关门，但感觉上却是天差地别。效果就和环境温度和体感温度一样。上班就要迟到的你在疯狂点按关闭按钮，直到电梯门关上的那一刻，是不是庆幸自己节约了“大量”时间呢？
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2、行人按钮

- E$ c7 V2 C, s. H: A8 f! ^! z根据纽约2004的一份报告显示，真正能控制红绿灯变化的行人按钮，在整个纽约市只有大约120个，其余的都是计算机系统的自动程序控制的。那这个按钮有什么用？对的，缓解焦虑，避免等待的人群干出诸如闯红灯之类鲁莽的事情来，所以也有人戏称ta们是“冷静按钮”。本人曾经出于好奇，观察过北京双井附近的行人按钮，发现这些按钮分为三类：第一类，完全没有卵用的“假”按钮——几乎所有小十字路口都是这种；第二类，白天无效，但晚高峰之后开始有效的“半真半假”按钮——路比较宽的位置，周围有小区、超市、医院之类的设施；第三类，只要按下就会有效果的“真”按钮——中小学、幼儿园门前。
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! c  l6 ]4 I& z+ H6 D9 {3、中央空调客户端的温控按钮

- j3 {7 Z7 u' v7 H$ q# |* ^根据本人查阅的资料、文献以及与合作商的交流，大连市区至少半数以上的中央空调客户端的温控按钮是无效的，也就是说，设定温度是18℃还是26℃对空调的降温效果并没有影响，唯二的作用就是：第一，达到设定温度客户端空调会关闭；第二，用户投诉的次数明显降低。有意思的是，即使中央制冷机组没有打开，仍然有40%的用户觉得将设定温度从26℃调整到18℃，屋子里明显凉快了很多。
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6 _. A6 M. E1 R& N后记：当现有技术难以满足客户的苛刻需求的时候，不妨设计几个没有卵用的按钮、开关、手柄之类的东西，让客户解闷……
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只有快乐

太有心机了，下次试试电梯那个。

不是高级工程师

赞成！

淡然

在机械设计上，这方面知识用得很少，没有这么人性化，比较机械。

15995416516

有点意思

面壁深功

但是公路改颜色防催眠讲过多年，终未实现

xiaobing86203

很符合人性化的设计