% O, @6 S p" G) P8 l3 D8D:简单来说就问题解决的“八个步骤”是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的产品质量提升架起了一座桥梁4 Q5 K! n- e3 e. H* q
D1-第一步骤: 建立解决问题小组
* x8 {# X5 b' I% W% g1 o% d! CD2-第二步骤: 描述问题
' U6 ?* v0 T C5 t) s. v2 m" {D3-第三步骤: 执行暂时对策9 ], U/ `9 N1 `& x( ?7 f
D4-第四步骤: 找出问题真正原因
4 e* z# D. i& C" fD5-第五步骤: 选择永久对策
( C5 t; \) U; q( yD6-第六步骤: 执行及验证永久对策8 d/ V7 [5 f, \9 @, l
D7-第七步骤: 防止再发
+ E! m) q9 P3 n% r5 O0 GD8-第八步骤: 团队激励
0 N' d; X/ X1 c& e4 v+ [3 w% b' V4 `& {; m
5S:起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法。现在又搞出6S、S、10S、12S甚至13S、16S了,不过基础还是5S. 5S:整体(seiri)整顿(seiton)清扫(seiso)清洁(seiketsu)素养(shitsuke) 6S: 5S+安全(safety) 8S:6S+节约(save)学习(study)=8S 9S:6S+节约(save)服务(service)满意(satisfication) 12S: 9S+学习(study) 、效率(speed)、坚持(shikoku) 16S: 12S+销售(sales)、标准([size=145.0pt]Standardization)、[size=145.0pt]习惯化(Shiukanka)、[size=145.0pt]技能(Skill) . K4 W2 W( X* `7 c6 p
) V5 `! V2 i# R- d$ ?8 d% T6 E5 ^, X: W
; l: A" x& X" b4 s# ^
6 @/ }) x5 {8 b0 L7 P$ D2 l* p
K# k4 L# M" h* ^! d/ m- |
# h9 z( [1 t, T2 @& j) G/ ~1 R0 `" E6 u
6 v! N' E2 K$ y; Y& e
( q6 B/ R: t' t' y s3 Y' p6 R, m" N. F9 J P
W- B2 h/ ~* m }3 B7 T4 v& C- b, a: a2 J' H: ^1 p
" w7 Q: }; t' e, k% l
9 a3 I) q' H0 d, ^: |
. y; O0 V8 w" s3 Y H; D
* J1 ]8 x8 ?; Y2 e
: C$ r% f+ s( N. F+ R) p
' y; I2 ], U+ b; [6 l+ m' m% J: `, n
5 T9 |1 w% r4 P( L2 f& K+ W0 Y. W
) B& M2 @# y5 K [3 C3 a/ P6 y+ p" {& d" A
+ g. {% M/ ?5 v0 u6 u
$ Y8 Q' u1 s. F6 u1 V
) z+ B. Z" H4 m" V1 }
; m: @3 _% B6 F: M. h ?. K0 `% D5 [, q6 k
7 Y+ k: P8 p- [' H7 u, P3 R) k5 h6 B9 o3 `
: q5 l. N% n* |: P3 z# x7 Y/ u
# r7 l; V8 t6 m% \- * F1 Q, i! c$ ]$ e! G
- % i" W. k# w* A3 i) R5 g9 F6 M
0 S) d" h/ q% K! |4 g0 ?
& F$ s+ }' |% X7 Z
8 u# b% ?" Q ^% A2 @6 z1 s1 n: a' q1 R3 R
# o, n& p/ ?$ a! k7 _) w( t
( s1 e0 d9 ]. S. Q; c
2 \% j9 x" P: l9 R$ ^9 M1 S
|