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1.对于初次见面。
- f! [2 ~- Y) ^) I g ①背话术，最起码准备一套十五分钟的说辞。! l8 z" X+ k) }. p6 h! _: R- g% ^+ O
②见面时，稍微聊一下产品就好，然后转移话题，多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员，初次见面，就喋喋不休地讲产品，会不会觉得很烦?)* E I: X. p+ ^- E3 V
③如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。
- M5 a7 j0 R1 i& S' n 总结：初次见面=拉近与客户之间的关系
, \1 `: c' i2 j( _9 U 2.对于多次拜访
( y: t) ~/ T+ I9 o( V& i1 d5 u ①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着，精神状态讲起。(强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备。$ Y5 P# R/ k1 O2 m+ ], W0 v# N# h/ |
②可以提前准备一个大众话题，如果冷场的话，抛出来。。。不打无准备之仗。。$ b/ O0 @ R) O3 ~6 ]# Z
③和男客户聊，军事新闻，体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难，你记住一些后，同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了，就熟练了。)
. A2 r; H# ~4 a6 o7 T 小结：不管是初次见面还是多次拜访，核心目的：建立良好的客情关系。
5 p" p* y* X( G 搞定客户=人情做透+利益驱动!!!( L4 p- |8 o' e0 H" C
销售真的有想象中那么难么，只是没有同行高手带你玩，没有正确的做事学习方法!6 }8 s4 Z/ E: F0 j
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发表于 2016-6-1 13:45:23
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