做了十几年的机械行业了，遇到憋屈的一件事情

忧伤b小调

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不知道这个帖子发的类目对不对，如有不对，斑竹大大就更改下，但是希望不要删除，希望看到这个帖子的人，注意下这个品牌的售后，谢谢。

6 d! q$ A# `  E4 ^  n3 b4 n事情原因是这样的：
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. S/ m" C- z  J9 T  A3 E$ W; f 今年6月份买了6台3KW的水泵，品牌是上海美德制泵，通过本地厦门一家经销商购买，就在前几天泵安装好，准备给客户验收，但是现场测试发现有一台泵漏水（有拍视频，照片），查明原因是，机械密封损坏了。根据以往的经验，这也没什么大不了的，供应商肯定会有售后服务的。这个机械密封估计最多也就100来块钱的事情。
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3 ~3 g+ Y6 E6 z; i  我回到公司，给厦门经销商打了个电话，对方原话是说“易损件没有质保“，直接就说我们使用不当造成的损坏，我跟他解释说，第一次通电。（如果是我们有用一段时间，密封件损坏，我可以认为说是密封件不保，但是这次，明显是出厂就有问题的泵，说易损件不保，也说不过去吧），测试我在现场，100%排除是无水运行导致过热损坏的，因为，我们测试的步骤是，水先从水泵流出，然后才回开启泵的，再说了，我们就是点动运行一下，有漏水直接就关闭了，怎么可能是因为过热损坏的？，对方经销商还是不管，还是辩解说，上海厂家也是这么给他们质保的，如果给我们维修，他们要倒贴。
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% H+ P0 N9 X* b3 T  然后我网上找到上海美德制泵厂家的电话，通过客服转到售后服务，当时售后话说的好听啊，说他们会负责，要我走下售后程序，我一听，倒是挺满意的，毕竟厂家还是很负责任，然后根据售后的要求，我把我们公司的名字，泵漏水的视频，照片都发过去了。我今天又打电话过去问问情况，结果这个售后就变脸了，直接说让我找厦门的销售商，他们不负责，我说，厦门的供应商要我们购买他们的机械密封，不给做售后。然后他说，他们也不管这事，然后直接挂电话了。这脸翻的太快了，这个爷们说的话，这算可耻吗？
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% T& ~$ ?! D, i  s4 H& w  尼玛，老子顿时就有点火了，然后又打他们的400电话，问他们接电话小妹：”我想投诉，要找谁？“接电话小妹说，找他们副总，然后帮我转接过去了，MD，没想到跟之前那个售后部分一个样，我说明情况之后，也是说不管，直接挂电话。。。

  在我的印象中，上海的品牌，给我的印象还是蛮不错的，上海产的产品做工相对来说都还不错，服务也都还行。但这次彻底的击垮我对上海的品牌印象，，上海美德制泵总是强调我们找厦门销售商，我通过跟厦门这边沟通，我就知道，再找他们也是件扯皮的事情，为了这100来块钱的事情，这样扯皮，也实在无聊。而我呢，其实也只是要一个品牌的服务态度，这态度这么差，其他不要也罢。
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  一个品牌这样做售后（其实没有售后），在如今的信息时代，迟早也会把自己做死，至少我也不可能再购买这品牌的泵了（本来另外一个工程还需要30多台...）

写完这个帖子，这件事情也就此结束，我也不会再联系他们，也没意思了，只希望看到此贴的朋友，能清楚知道这个品牌的真是售后，以后加以注意。
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+ Y( `. H* w; `( J3 Q  B 最后，我想对这个品牌说2个词：F...Y....

我有录视频，对这事有怀疑的朋友，私信我，我可以发给你们看。
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上海美德制泵官网：www.meidepump.net
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青bj

这个还真不好说。

potentlube

我们 一直都用得东莞的泵 ，售后还是很到位的 ，有问题马上换新的过来。

wjiafu72

必威体育网址还有维权功能，挺好。

刘嵩

这样的厂家，当花钱买教训了，100快钱认清一个供应商其实挺值的，速度换供应商没什么好说的，扯皮扯一次就可以了。
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还有为了公共利益你这个贴不能删，为你个人利益可以删。

忧伤b小调

感谢大家的回复！
最新进展情况跟大家汇报下：

6 `( j8 k$ t4 O: f+ V4 h, C厂家看到这个帖子之后，于第三天（还是第二天）给我快递了这个密封件配件，我收到之后，我们自己把泵拆开，装上，问题解决。

这件售后纠纷事件就此结束，处理的结果虽然差强人意，但是厂家最终还是负责了。
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我会私信管理员，看此贴能否删除。
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最好，感谢“足球竞彩投注app哪个好”，可以给我们提供比“12315”还有用的平台，谢谢。

小字先生

这样的企业也能叫企业，还不如倒闭。。

shootbomb1

工作当中，无论是中国人，还是中国企业，无论甲方乙方第三方，在被证明以前，都是不可信或者不可全信的，“信用”这个参数的出厂值默认为负。
把这个作为准则，在工作中就不会碰到什么问题。

森精机@牧野

这服务跟婊子有什么区别，汗颜