怎么样才能做好工程机械的售后服务

guorui0115 · 发表于 2007-5-1 17:43:07

我是做工程机械售后服务的,现在被公司派出来学习,怎么样才能学好技术.

小兵张晨 · 发表于 2012-11-5 16:01:36

个人建议，先从机械的结构原理着手，尽可能的去一线装配车间去现场认知，有条件的话可以动手实践；了解完结构原理之后，重点就液压电器系统认真研究，分析；趁在车间的时候可以理论实践相结合，加深印象；当你有了这样的基础之后，很有必要去服务现场。在接触故障维修和保养的同事，将机械的重要部件的内部结构，作进一步的认知。做售后服务，一定要对熟悉产品，祝楼主好运~~
做售后服务的人飘过~~

neverover2012 · 发表于 2012-9-29 23:42:09

我机电一体化，从事售后工作可以吗？今年毕业

贺州腾飞 · 发表于 2010-1-8 23:11:00

服务第一，赢利第二

pan4972417 · 发表于 2010-1-1 14:02:41

学习学习！

niuhaoliang · 发表于 2009-12-24 10:47:56

我觉得最好要把工程机械的结构，工作原理搞清楚，之后才能去维修。
而工程机械最重要的就是液压系统和电子控制系统

linzhi28 · 发表于 2008-6-23 19:11:40

建议还是走品质这条线，必竟客户会选择品质有保障的配件

qian008 · 发表于 2008-6-20 16:26:11

排除故障，解决问题，为产品市场的基础

寒窗苦读 · 发表于 2007-5-6 22:15:32

我认为售后服务是整体考验,不过也是事业的开始!悄悄的告诉你:把说明书弄会了,然后多认识几个专业修这些东西的人,维修的时候可以找人,关键是要自己掌握住该机械在你售后服务区内的配件市场!要保证双赢<公司和自己>才是最好!

深南大道 · 发表于 2007-5-6 20:48:38

呵呵，小松挖掘机是不是小鬼子的啊？
看来楼主应该从液压传动方面多下工夫哦
这些工程机械基本上都是靠液压传动的
学习的话先从原理上掌握吧，这些搞定就可以说打通任督二脉了~~~~~

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