今天上午一浙江的客户突然打电话过来，电话中提到分割器停的位置老不准，这个客户是我的一个新客户。2个月前订了一套货，做一台组装设备，期间也有和他联系过，知道他的那套设备他客户已经验收合格，已经发到他客户那在生产了。没想到过去才2个月就说有问题了，以前还没有遇见这样的情况。毕竟我们这是个老牌子子质量方面也有保证，一听确实吓了一跳，因为我们这东西是设备的核心部件一出问题设备就要瘫痪会影响生产的 ，我一边问他原因一般记录，叫他检查下皮带轮是否松动，并询问他是一个工位不准还是所有的工位都停不准，对方笑了笑，回复检查下然后在联系我，然后就挂了电话。% n3 n6 I& s: c" n
4 @1 o4 J: r2 q+ ~1 V% g2 C3 \ 几个小时后我怀着忐忑的心里又拨通了他的电话，问他设备的检查情况，对方回答还没查出来，并问我我们的产品以前有没出现类似这样的情况，我再三说没有。客户又问如果真有问题怎么办？你们如何处理，我回答说那只有送回工厂检测，现在他的型号我公司还有现货，可以先给他用着，他说再看看 就挂了电话，我心里那个急哇...... + x- C; Z( b7 Q/ b. N6 W
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下午他来电话了，电话中和我说其实他是和我开了个小玩笑，其实设备并没有问题，只是他之前出的那套设备是样机，现在开始量产了 。因为是第一次和我们做生意，想看看我们对自己产品有没有信心，售后是否能跟上，并且说后面量产的分割器还用我们的。并叫他们采购我下了采购单。汗.....，真是紧张而激动的一天啊........  不过结果还是比较爽歪歪
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发表于 2014-10-8 23:10:02
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