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本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 编辑 , L3 i4 J8 a; |6 \9 f- v9 s) q
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做包装设备有三个多月了,一单都还没有出,伤心有木有,泪奔又有木有。虽然说还没出单,但可爱的客户遇到不少,先写下三月琶洲展会碰到的东北大哥,让朋友们再遇到这样的事情的时候不要再碰壁% S( F' {( x5 y* E x5 N+ `
3月份的时候,在广州琶洲展会,碰到一个来自东北的客户,当时给我的感觉意向很高(可能当时我刚接触销售,分不清楚意向高还是低),这是我们当时的谈话(这个我就把他称为A)
! [( T7 p2 Q0 K, @ A:你好!小兄弟,这个机器是干嘛用的。(大家可以想象一下这句话用东北口音说出来)- |* o: w" Z) T; G0 [
我:你好!这个机器是配套在糊盒机使用的,用来上胶的。叫做喷胶机。# |% \7 x3 x* Y" q6 w2 p
A:喷胶机?干嘛用的?/ p' F: @& [/ g4 _3 o; j& j
我一头雾水:你好!你是做什么的呢?
5 U! `7 X n' u! J5 | A:我是做盒子的。
% d& X0 I& a" y/ j* Q$ E 我只好徐徐诱导:你做盒子是不是要用胶水把盒子粘起来啊,这个就是喷那个胶水的机器。
# l# q* @2 T2 X; z; \, }0 Y A恍然大悟:哦,那你这机器怎么和我那机器不一样呢。
) h- m; W( R; Y( r1 G* I 我汗奔:你那机器是什么样的?
) ~' S- ]8 L6 W, {" f3 [ A一脸满足状:我那机器是什么什么样的.......(实在不好意思,各位,这客户一口东北口音,我实在是没听懂)
. |6 B# s, W! [3 Y7 t7 ^% R$ L 我只好接着说:你那机器我没去了解过,但是听你这么说的话,确实和我这个不同。(没办法,只好顺着来)6 y( e; g. Y. B7 d
A说:那肯定,我那个机器是贵得很,技术要求高得很,你们肯定做不了。
! I( K2 H+ Z v! `8 b4 B 我只好一直点头。6 u; \& `; q" D6 ?3 N1 F4 _; A: m
A 接着说:那你这个机器和我那个机器有啥区别你知道不?/ p9 |0 U6 ]& D9 w. u6 ]5 N3 t" ?4 F
我虚心请教:不清楚,你是行家,你指导指导我呗!/ |2 q5 g& x3 O2 z, g/ u4 ^
A看着我虚心请教的模样,满足的看了我一下:你这个机器就是只能喷一条线或者喷一条点状是不是。
7 C( V0 M9 b+ S 我点头,心想:我还没和他说啊,他怎么知道的。- d) R# z9 h% j
A说:而且你这个有局限性,只能配在粘盒机上用,我那个就不同,我那个是可以移动喷的,而且是喷一个面的。比你这个要好。2 h; P! G6 J0 j8 ?
确实苦了我啊,我做这个行业总共还没一个礼拜,我和客户沟通的都是照书上搬着说的,这一下子确实把我给吓住了,于是说:你是行家,不比我,我是个新手,许多事情还没搞懂。还要大哥你多多指教啊。
) R( I9 E! w" T A看了我一眼,说:你们这老板不行,你啥都不懂就让你来参加展会,这样吧,小兄弟,你找个熟悉的人来和我说说。0 c1 z+ W- d6 l: n
我连忙点头,一边招呼我同事,一边说:好的,好的。你先坐会,我找个熟悉的人来给你介绍。
/ {* y3 V# |2 S* {2 a 于是我连忙叫我那同事去,我就没去参合了,大概过了半个小时左右,我那同事回来和我说:他是做礼盒的,要的是整面喷雾状的那种机器,我们这个不行。
( O. t& W1 d% Z* {, X% ` 现在想来,确实那时候专业知识不够,还让客户教我,感觉很丢脸。从这件事情中我就得到了一个教训,像我们这种做包装设备的,必须要对整个包装设备都要有一定的了解,不说精通吧,至少客户说出来的时候你要知道是什么样的机器,这样才能和客户慢慢的聊起来。如果你不了解的话,可能连与客户交流的机会都不会有。在这里感谢这位东北大哥。+ ?$ X3 ?4 H8 B& e. F7 L# Q5 K
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