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怎么样做一个好客户?

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1#
发表于 2013-6-17 15:29:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
刚才看一帖子是抱怨客户的,结合过去创业时候的经历,深有同感。" j$ K% d7 b3 A6 c

0 T4 f8 }" ]& r( {) D大家都是供应商 ,同时又都是客户。客户和供应商构成市场。大家在骂供应商偷工减料,假冒伪劣的同时,有没有想到过,如何当好一个客户呢?
& e  Z4 }$ K0 d6 ^/ p7 |
% S# s6 f; v& w1 z/ O学会做一个好客户,并不容易。9 p: g- p. Z6 M3 ~# a5 I0 T

1 f2 e4 Z/ e) n. }7 E% T2 b首先要慧眼识人,善于挑选优秀的供应商,淘汰劣质供应商。这本身就是对市场秩序的贡献。
" l% x, Y5 s$ U6 z2 A
5 _; J! e# ?: H+ Z' b其次,在和供应商打交道的过程中,规则意识要强,不要不断提出非分要求。也要有公平意识,不要一味压榨供应商,一味苛求供应商,不必把上帝的架子摆足。
* I5 Z$ N( s5 o# k! z/ e6 h0 r' J1 O+ [: G, L* d* R) F& Z
客户和供应商不是在玩零和游戏,而是双赢。
; |) r4 a. `1 b5 z2 Z+ v# a8 T. W. y2 q' O2 Z2 S$ `7 k0 v* B, M
. l0 ^# o5 d9 P: z1 [
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2#
发表于 2013-6-17 16:44:53 | 只看该作者
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:57 编辑 ) r7 o6 f3 g7 }+ m( ?! \6 P

0 F0 q; x# l; t9 y市场经济的规则就是彼此永远都相互挑选最适合的自己的,态度是一种分辨对方的手段。供大于求,客户当然得像大爷;供不应求,供应商就是大爷。这一切看似麻烦,实际上全是游戏规则下的一种长久形态。. u; t3 s' v) q+ ~* y+ F; y

7 `" [: l* l# K4 R; Q9 J0 w5 p盘子太小的,自身的需求就不稳定,就不要太指望那个永远的和谐,有也是暂时的。当盘子大到一定程度,就会选择符合条件一起成长的,但这个成长可不是一厢情愿,而是彼此制约,随时动态调整,谓之供应链管理,也就是不要把所有的鸡蛋往一个篮子里放的控制艺术。/ V- k! ?  P9 n) I; O# j

/ f( n7 O) g. e# ^供应商和客户关系,用一句话形容的好:没有永远的朋友,只有永远的利益!
) j2 S: s1 N7 V% ]) a6 h5 M+ {) J% R" \. D, d, s0 S- Y1 R
鹰老大这么说是不是这个意思:没有永恒的朋友,就没有永远的利益?

点评

日本人对这种关系讲究稳定,正如劳资关系也稳定。西方将法制和规则。中国也讲人情,但还参杂骗,没什么规则,也没什么诚信。不好。 永远的朋友在商业上说不上,但有很多客户故意挑剔,不把供应商麻烦死不罢休。  详情 回复 发表于 2013-6-17 16:52
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3#
 楼主| 发表于 2013-6-17 16:52:20 | 只看该作者
solo0352 发表于 2013-6-17 16:44
9 L1 F1 z! l/ V, ]2 G市场经济的规则就是彼此都是挑最适合的,供大于求,客户当然得像大爷;供不应求,供应商就是大爷。
' h: D2 v% c' A2 i/ ]/ I% ?7 d% C# q: J6 Z
有点 ...
, r" }$ J/ y8 D# s: p
日本人对这种关系讲究稳定,正如劳资关系也稳定。西方讲究法制和规则。中国讲人情,但还参杂骗,没什么规则,也没什么诚信。不好。
- [3 `- U2 s+ }7 m
# W4 U& X7 e$ L3 C9 M* m永远的朋友在商业上说不上,但有很多客户故意挑剔,不把供应商麻烦死不罢休。6 t" f, \5 U* O! e
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4#
发表于 2013-6-17 17:20:03 | 只看该作者
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:58 编辑
: W0 e7 g7 w. ^3 e. r3 u! Z: O$ t& }4 `& i6 P
丛林地带的野蛮生态,我感觉也是市场无形的手在调节的一种方式。把不够精明、实力弱小、是套也往里钻的不适合的家伙变相淘汰出局,尽管他很辛苦、勤劳、努力、有爱心,但市场不需要这些,市场需要的聪明灵活的。我感觉想要挣多的钱,是需要点野心的,某种意义上与爱心是不能共存的。在这个国度,你一旦野心被人察觉,大伙就会打压、排挤你。所以有:生活真不易,全TM靠演技。对别人的关系包括尊重、友好都要是一种让别人无法察觉的、必要的、利用别人的手段,谁做的好,到最后就能及时断开,就能获利。博弈论的规则就是,谁先背叛谁获利----任何的期限都是相对的。/ ^1 d  q! m* U* h
  |! T% K- t" P6 e+ G
不知道大家对乡下的交通有没有体会,那里没有红绿灯,也没有人行道,但有个心照不宣的大规章----靠右行走,另外主要是靠人的意识即时判断,所以也少有交通事故发生,一片和谐。; [" E; L7 m' }6 i

点评

这点严重不同意,基本上乡下的宽马路都是有生命代价的  发表于 2013-6-19 13:46
那么,也就是说,照这样下去,成住坏灭的“灭”是不可避免的。除非有奇迹出现。  发表于 2013-6-18 15:27
经历过痛,才会想到契约和秩序----有点像,逆境是最好的大学  发表于 2013-6-17 23:23
经历过痛,才会想到契约和秩序----有点像,逆境是最好的大学  发表于 2013-6-17 23:22
其实我觉得,这种混乱就是一种补课的方式---补资本主义初期掠夺混乱的路。西方的法冶和规则都是从这些乱中生出来的,经历过痛,才会想到契约和秩序。没有那个背景,讲这些如同白板上写白字,谁都看不懂,包括写的人  发表于 2013-6-17 21:49
必威体育网址有几个尖锐的思想家^_^  发表于 2013-6-17 17:34
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5#
发表于 2013-6-17 18:06:07 | 只看该作者
客户是爷爷吧
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6#
发表于 2013-6-17 19:25:47 | 只看该作者
先付钱后要货的永远是好客户,当然这不现实。( A7 K5 H0 ~' f: ~1 J" h
好客户就是能和供应商共同进退,共担风险的。
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7#
发表于 2013-6-17 21:14:43 | 只看该作者
1. 将采购的要求提准确;: `+ O, r1 ^3 w$ k9 G" p
2. 如果确实知道供应商做不了,关系再好也不能给单子;( f) A% C3 `8 m! p$ Z2 G8 T% X
3. 指导供应商第一次就做好;5 y  k# i0 b" d6 ]  d
4.货款及时。

评分

参与人数 1威望 +10 收起 理由
老鹰 + 10 思想深刻,见多识广!

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8#
发表于 2013-6-17 21:30:51 | 只看该作者
我们通过中间商,中间商先付给供应商钱,我们再向中间商压货款,中间商可以加百分之八的价,但是,货款拖两个月

点评

不,他们都是大企业的寄生虫  发表于 2013-6-18 22:06
天朝迫害小企业的罪证。  发表于 2013-6-17 22:40
说的都很全了,比如SMC、FESTO、FAG、INA、SKF这些公司是进不来我们公司的,必须找中间商,他们就是一个池子,蓄水的  发表于 2013-6-17 22:37
我来说。中间商就是和厂家关系比较好。适合给厂家回扣。厂家安全放心。所以中间商是特色存在。  发表于 2013-6-17 22:01
私人小老板创业成功的,有很多是靠这些皮包公司(一般打着贸易公司的名)起来的,他们有关系,有资金  发表于 2013-6-17 21:57
中间商就是所谓的皮包公司,沿海地带这边大把的,比如一般大工厂都规定是90~180天结算,小公司扛不住就得找这些皮包公司,大公司也欢迎,花比银行贷款便宜的钱就可以带来很优质的现金流,必要时还可一拖再拖,多爽。  发表于 2013-6-17 21:54
鹰侠,说的浅了没意思,说的深了,又都潜规则上面去了,是不敢说  发表于 2013-6-17 21:36
这个模式很有意思,效果怎么样啊,可否单独发主题详细说说。加分:-)  详情 回复 发表于 2013-6-17 21:32
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9#
 楼主| 发表于 2013-6-17 21:32:24 | 只看该作者
迷茫的维修 发表于 2013-6-17 21:30 1 ]$ O. @$ }: E9 ?2 ~  S
我们通过中间商,中间商先付给供应商钱,我们再向中间商压货款,中间商可以加百分之八的价,但是,货款拖两 ...
: U6 @$ P: E9 ^2 a5 j( [5 v3 i  X
这个模式很有意思,效果怎么样啊,可否单独发主题详细说说。加分:-)
* b: l* G5 w$ `9 V; ?6 Y

点评

哈哈,违规了吧?怎么老鹰就把你给和谐了?!!  发表于 2013-6-18 12:34
↓ 大贤虎变愚不测,当年颇似寻常人……  发表于 2013-6-18 08:24
放心。如果我愿意写。我敢吹牛说机械必威体育网址的文采。没有谁比我好的。包括2266998.文采都不如我。  发表于 2013-6-17 22:29
可以^_^要写好点才行。  发表于 2013-6-17 22:25
怎么样?  发表于 2013-6-17 22:24
想知道很多模式么?我都可以告诉你。你把我账号还给我就好。  发表于 2013-6-17 22:10
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10#
发表于 2013-6-17 22:30:33 | 只看该作者
楼主和我的想法,一致啊,我们在挑工厂的时候,知道卖货艰难,就不喜欢和自己的供货商讲价,东西好,大家才能共同发展。要是每个客户都有坛主的想法,那生意真的做起来就很轻松了。买卖彼此都是利益互换,不分贵贱,公平互赢,彼此尊重。
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