技术难

难在当下

必威APP精装版下载里不少做非标的朋友吧，我这几天在客户现场发现很多同行的设备
6 C6 O; t! z) b, k6 Z8 E  其中某个装置，我们公司前面设计了2版客户都不满意，各级领导都来过现场沟通，包括售后经理 调试人员 装配人员 销售经理 总经理 质检经理，每个人都来过现场看过，唯独设计人员没有来过
- I% j4 j0 U  X, n; {; d1 t" I  u   现在做了2版都不满意，客户需要什么说实话我们设计部并不清楚，于是我提出不能再闭门造车了，我作为技术人员要去现场跟客户面对面直接沟通
  领导一开始不同意，觉得没有必要直接去现场，东西又不复杂，还是我坚持要求才同意。 因为去客户现场涉及到差旅费 住宿费。我的意思是做了2版都不满意，客户有想法，老是经过销售沟通，这事难办，销售还觉得我们技术不行
   来到现场，客户直接提了要求，并带我参观了同行做的装置，因为是小装置几十个零件，同行做的确实好，客户能接受。
) x" {: a0 t, ?4 d; P, S  u后来客户说，同行这款装置改了6版才最终成型，它前面几版也是漏洞百出。
. |! _  s) x  c- p$ H% V   我很诧异，非标确实难，像这种需求，只有不断改进客户才能认可。同行也不见得高明到哪里去，也是一版版改，反复跟客户沟通
   我们公司几个技术大佬都是不赞成我们去面对客户的，不赞成去客户现场，都认为自己技术牛，一遍两遍完活，我这次改了2版客户不满意，上下一片怨声载道。 觉得这么简单的装置怎么要搞这么久
    非标难啊，我在现场又发现另外一个设备，同行也是做了各种版本，有好用的，有不好用的，我当时研发这台设备时，公司上上下下都认为很简单，100来张的设备能复杂到哪去
, B- u6 L( s2 j' W2 T  说实话我现在很反感这些人，觉得什么都简单，成功是必然的，没有什么搞定不了的。作为主设计，项目负责人，我认为项目最后的成功要经过多次失败整改才能达到预定效果。新项目新设备要允许犯错要允许试错。

何其

我觉得，这个其实是因为你这个项目领导看不上，或者别的什么原因吧！不然怎么可能出个差都不让。要是上面的人关注的项目，他们恨不得你天天在那边守着。

泛白牛仔裤

一般像我们这种非标行业   有新项目了  巴不得赶紧去现场了解情况   少踩坑

cls888

李mengwei 发表于 2023-10-26 14:28
+ O2 `6 }1 Q7 F产品的参数在出厂之前就跟客户确定好，按照参数设计就行，如果他还不满意就是业务的问题，跟你也没啥关系， ...

5 w, Y7 ~1 `0 \: x; B手动点赞。
* c, M  V, Y: s

山哥qz

设计人员不对接客户，全派一些乱七八糟的人去，你们公司也是奇葩

hanmaoyang

你们都不做方案和客户确认吗？

-YUN-

客户就是资源，有些人不想让技术员过多接触，因为在他们眼里我们就只是拉车的苦力而已

Qiao68

给楼主点个赞

李mengwei

产品的参数在出厂之前就跟客户确定好，按照参数设计就行，如果他还不满意就是业务的问题，跟你也没啥关系，作为项目负责人想做好项目肯定是对的，但是看了你说的公司情况就是这样，不让设计直接参与到现场去，肯定是有原因的，不一定是你设计的问题，里面说不定还有点别的，你直插进去，就算最后做好了，大家也不会高兴，而且万一你还是搞不定，那他们就会找个理由搞你了。上班嘛，能省事就省事，搞不定就请教一下大佬们的想法，先把自己的问题摘出去，非要硬顶着干嘛呢？关于楼主说的出差费、住宿费用什么的不想让你去，其实经常出差也很累的，这种想省出差费的公司很不错，最好不要出差，就在公司带着，反正工资都到位就行了。
1 [$ _  l, _1 H1 h) s. G 总结： 搞不定就请示，先甩锅，然后躺平，公司让怎么做就怎么做，你提出想法，公司拒绝，你就不要一直顶着，你自己做到位就行，最后追你责，你就来句我尽力了（当然委婉点说，比如说自己为了设计好请示领导要去客户那里沟通，但是被拒绝了，不是你的问题）

晨曦yzm

正常技术是最底层，是个人搞都行，公司运转还得看销售，就比人我们公司，不含税两百多万的产线，销售做合同错写含税一下就替客户挣了十几万，客户高兴坏了