恶语中伤式的询价，你hold住吗？

超裕激光 · 发表于 2012-11-10 16:23:17

   今天上午，我登上百度商桥不久，在我们超越激光的官网上，就收到了一个深圳在线咨询的客户。我跟对方打了招呼后，对方就直接问我，我们的半导体激光打标机多少钱？因为我不知道他是要多大功率的激光打标机，就询问他是用在什么产品上面打标,因为功率不同价格也有所区别。他又发了条消息给我，问我半导体激光打标机多少钱，我就直接问他是要多少功率的激光设备？需要什么样的配置。
   对方差不多过了1分钟后，给我发来了一句话，有你这样做销售的吗，想报就报，不想说就算了。我当时真是无语，于是，就就跟对方道歉。唉，虽然委屈，但毕竟客户是上帝。咱不能得罪上帝是呀。问他是否可以把他的联系方式告诉我下，我让我们这边的工程师来跟他联系。这时，对方突然发来了一句，垃圾服务，垃圾公司...后面脏话省略，然后马上就把对话框关了。
   我只能叹气，因为如果对方把对话框关了，我这边是不能发消息过去的。我猜想这个所谓的咨询，应该不是客户，如果客户真是有需要，应该不会这样，就让我们经理查了下他的IP，这不查还不知道，一查吓一跳。
   我们在百度上面有做付费推广，做了很多关键字，他每天都会点击我们的网站很多次，虽然百度对每一个IP点击推广的关键字只收一次费，但是他每天都点击我们的推广网站，那也是一笔不小的数目。像我们公司做的几个热门的关键字比如激光打标机、激光焊接机等等这些字点一次就几十元没有了，他这个是属于恶意点击啊。经理说，这个可能是同行，来套价格，没得到满意的答案就只能发泄下，如果真正有意向的客户，他一般都会主动的给联系方式的。没办法，只能采取非常手段，屏蔽他的IP。
其实，我觉得，不管是同行也好，朋友也罢，没有必要这样做，在我们热心的去解答您的疑问的时候，也请您尊重下我们。虽然这是第一次遇到，但是我希望，我们同行之间应该多一些友善，多一些包容，一起共同的进步，而不是恶意的中伤。不管你是从事什么行业，都会存在竞争，我们应该多多的像做的好的同行学习，把他们做为学习的标杆，自己努力的去创新，去服务好每一位客户，这样自己的企业才会越做越好。
最后祝大家周末愉快！祝天下有情人终成眷属！

WUHANLIST · 发表于 2012-11-10 16:45:06

无论如何，不管哪个行业，可以一家独大，但不能一家通吃，有竞争才能有进步，要是独门生意，还要业务干什么，只要接线员，发货员就得。这人真不应当这样。

召唤师170 · 发表于 2012-11-10 16:49:47

如果他套价格的话，应该要很清楚的说明，那不是都套出来了啊？？

筱羽 · 发表于 2012-11-10 16:51:32

不理他就是了，捣乱的。
其实你更可以把热门的几款报价给他，以显示你的诚意，也许他真的什么都不懂，不懂什么叫功率。
广告做的不错。

大禹123 · 发表于 2012-11-10 17:16:54

上一次有你们一个美国同行来我们这里做宣传
在酒店里面，包了一个大会议室
各种饮料点心水果，末了还每人送个4G优盘
其实，我去蹭优盘的

翔梦随风 · 发表于 2012-11-10 17:36:42

林子大了什么鸟儿都有，生活中总有些处心积虑的人。大侠不必在意

机械师加油 · 发表于 2012-11-10 17:41:12

哎~~有的时候询价，其实我也不懂怎么选型。但是我会尽量把我的要求说出来，让对方帮助报价。和和气气的最重要吧

蛰蜂谠羽 · 发表于 2012-11-10 18:06:39

啥没有呀现在，做生意就会遇到形形色色的人，天空中飘了五个大字“这都不算事”！

lingw94133354 · 发表于 2012-11-10 18:32:20

尊重别人也是尊重自己啊。他人品低劣，你就别跟他计较，免得降低了自己的人格。

水清浅314 · 发表于 2012-11-10 20:33:40

恶性竞争不利于企业发展

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