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三月展会碰到的可爱客户

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发表于 2013-6-22 15:41:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 编辑 ! Q2 s; O1 N, v6 B. z4 J

3 J0 H. ]* K+ j$ S- @% U* M  做包装设备有三个多月了,一单都还没有出,伤心有木有,泪奔又有木有。虽然说还没出单,但可爱的客户遇到不少,先写下三月琶洲展会碰到的东北大哥,让朋友们再遇到这样的事情的时候不要再碰壁$ f# j3 p# Y% O8 U' |% `+ U# N$ s
  3月份的时候,在广州琶洲展会,碰到一个来自东北的客户,当时给我的感觉意向很高(可能当时我刚接触销售,分不清楚意向高还是低),这是我们当时的谈话(这个我就把他称为A)5 z  Q% F1 m9 n4 A
   A:你好!小兄弟,这个机器是干嘛用的。(大家可以想象一下这句话用东北口音说出来)+ J6 l8 \9 o/ t, W# Z. i, F5 i/ M& N
  我:你好!这个机器是配套在糊盒机使用的,用来上胶的。叫做喷胶机。
: @4 r+ k( L2 r1 `# n  A:喷胶机?干嘛用的?& k9 p& j: g' S8 j: ^& s
  我一头雾水:你好!你是做什么的呢?
% [& X* E1 J0 M# C% [; D7 O: L0 Y  A:我是做盒子的。
! d2 H' R, S# M# k5 C8 i  我只好徐徐诱导:你做盒子是不是要用胶水把盒子粘起来啊,这个就是喷那个胶水的机器。7 |% m% V3 G! `" O2 m
  A恍然大悟:哦,那你这机器怎么和我那机器不一样呢。( w5 Z9 G: t: W/ J$ \) G, O0 m. k8 j/ M
  我汗奔:你那机器是什么样的?
  {, k4 ]" P1 \$ X  A一脸满足状:我那机器是什么什么样的.......(实在不好意思,各位,这客户一口东北口音,我实在是没听懂)" ]2 Z& D& s0 T, J+ f" l8 Q
  我只好接着说:你那机器我没去了解过,但是听你这么说的话,确实和我这个不同。(没办法,只好顺着来)& b; U% ?- f! ^4 k+ W) i* h- Y
  A说:那肯定,我那个机器是贵得很,技术要求高得很,你们肯定做不了。1 X& R. Z. k# @: u8 p: D% @3 _
  我只好一直点头。! d- |9 S( h8 b) g6 |
  A 接着说:那你这个机器和我那个机器有啥区别你知道不?) u1 v) L- K' n8 t
  我虚心请教:不清楚,你是行家,你指导指导我呗!
" r" o& p. G0 @/ n9 F& h# U  A看着我虚心请教的模样,满足的看了我一下:你这个机器就是只能喷一条线或者喷一条点状是不是。% u5 ~. A4 L0 @8 w4 s/ k4 d3 r4 I
  我点头,心想:我还没和他说啊,他怎么知道的。9 x! I7 w( S6 x' L+ a
  A说:而且你这个有局限性,只能配在粘盒机上用,我那个就不同,我那个是可以移动喷的,而且是喷一个面的。比你这个要好。3 k- g- o$ b+ k3 b
  确实苦了我啊,我做这个行业总共还没一个礼拜,我和客户沟通的都是照书上搬着说的,这一下子确实把我给吓住了,于是说:你是行家,不比我,我是个新手,许多事情还没搞懂。还要大哥你多多指教啊。' \: _6 A5 o' w$ c7 [1 |
  A看了我一眼,说:你们这老板不行,你啥都不懂就让你来参加展会,这样吧,小兄弟,你找个熟悉的人来和我说说。
2 P. t9 y6 b3 O- Q' B& Q  我连忙点头,一边招呼我同事,一边说:好的,好的。你先坐会,我找个熟悉的人来给你介绍。5 k  Z) f6 s1 \" [, o4 j
  于是我连忙叫我那同事去,我就没去参合了,大概过了半个小时左右,我那同事回来和我说:他是做礼盒的,要的是整面喷雾状的那种机器,我们这个不行。
2 w1 G: e+ c' y  现在想来,确实那时候专业知识不够,还让客户教我,感觉很丢脸。从这件事情中我就得到了一个教训,像我们这种做包装设备的,必须要对整个包装设备都要有一定的了解,不说精通吧,至少客户说出来的时候你要知道是什么样的机器,这样才能和客户慢慢的聊起来。如果你不了解的话,可能连与客户交流的机会都不会有。在这里感谢这位东北大哥。
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2#
发表于 2013-6-22 15:50:07 | 只看该作者
人都是这样一步一步走出来的, 你也没必要自责,经常想想不足之处,不断努力就是了。
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3#
发表于 2013-6-22 16:05:32 | 只看该作者
其实很多产品需求和同行信息都是从客户那里获得的。
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4#
发表于 2013-6-22 20:00:19 | 只看该作者
经验都是要一步步积累的。。这就是成长的可爱的地方
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5#
发表于 2013-6-23 10:26:07 | 只看该作者
所以为什么说技术转销售会有点优势说的就是这个原因
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6#
发表于 2013-6-23 13:38:00 | 只看该作者
本帖最后由 Cavalier_Ricky 于 2013-6-23 13:39 编辑 ' f3 o# Z7 d0 o
+ N; I) z& H9 |( v7 K$ c
我老乡可爱,你更可爱。加油!% B4 @$ y" t3 v' r0 f
参加展览会,没想到还有这么大的意外收获吧。! K: I0 X1 E  ~) z( z. R1 L

$ L! M% `' l9 S/ M我的老师说:知道自己不知道什么,然后去填补。
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7#
发表于 2013-7-15 12:48:48 | 只看该作者
慢慢来吧,什么都要一步步走的
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8#
发表于 2013-7-17 15:15:46 | 只看该作者
凡事都有个过程,努力点学就可以了
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9#
发表于 2013-7-18 09:19:12 | 只看该作者
我要做销售,学习了。
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