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本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 编辑 ! Q2 s; O1 N, v6 B. z4 J
3 J0 H. ]* K+ j$ S- @% U* M 做包装设备有三个多月了,一单都还没有出,伤心有木有,泪奔又有木有。虽然说还没出单,但可爱的客户遇到不少,先写下三月琶洲展会碰到的东北大哥,让朋友们再遇到这样的事情的时候不要再碰壁$ f# j3 p# Y% O8 U' |% `+ U# N$ s
3月份的时候,在广州琶洲展会,碰到一个来自东北的客户,当时给我的感觉意向很高(可能当时我刚接触销售,分不清楚意向高还是低),这是我们当时的谈话(这个我就把他称为A)5 z Q% F1 m9 n4 A
A:你好!小兄弟,这个机器是干嘛用的。(大家可以想象一下这句话用东北口音说出来)+ J6 l8 \9 o/ t, W# Z. i, F5 i/ M& N
我:你好!这个机器是配套在糊盒机使用的,用来上胶的。叫做喷胶机。
: @4 r+ k( L2 r1 `# n A:喷胶机?干嘛用的?& k9 p& j: g' S8 j: ^& s
我一头雾水:你好!你是做什么的呢?
% [& X* E1 J0 M# C% [; D7 O: L0 Y A:我是做盒子的。
! d2 H' R, S# M# k5 C8 i 我只好徐徐诱导:你做盒子是不是要用胶水把盒子粘起来啊,这个就是喷那个胶水的机器。7 |% m% V3 G! `" O2 m
A恍然大悟:哦,那你这机器怎么和我那机器不一样呢。( w5 Z9 G: t: W/ J$ \) G, O0 m. k8 j/ M
我汗奔:你那机器是什么样的?
{, k4 ]" P1 \$ X A一脸满足状:我那机器是什么什么样的.......(实在不好意思,各位,这客户一口东北口音,我实在是没听懂)" ]2 Z& D& s0 T, J+ f" l8 Q
我只好接着说:你那机器我没去了解过,但是听你这么说的话,确实和我这个不同。(没办法,只好顺着来)& b; U% ?- f! ^4 k+ W) i* h- Y
A说:那肯定,我那个机器是贵得很,技术要求高得很,你们肯定做不了。1 X& R. Z. k# @: u8 p: D% @3 _
我只好一直点头。! d- |9 S( h8 b) g6 |
A 接着说:那你这个机器和我那个机器有啥区别你知道不?) u1 v) L- K' n8 t
我虚心请教:不清楚,你是行家,你指导指导我呗!
" r" o& p. G0 @/ n9 F& h# U A看着我虚心请教的模样,满足的看了我一下:你这个机器就是只能喷一条线或者喷一条点状是不是。% u5 ~. A4 L0 @8 w4 s/ k4 d3 r4 I
我点头,心想:我还没和他说啊,他怎么知道的。9 x! I7 w( S6 x' L+ a
A说:而且你这个有局限性,只能配在粘盒机上用,我那个就不同,我那个是可以移动喷的,而且是喷一个面的。比你这个要好。3 k- g- o$ b+ k3 b
确实苦了我啊,我做这个行业总共还没一个礼拜,我和客户沟通的都是照书上搬着说的,这一下子确实把我给吓住了,于是说:你是行家,不比我,我是个新手,许多事情还没搞懂。还要大哥你多多指教啊。' \: _6 A5 o' w$ c7 [1 |
A看了我一眼,说:你们这老板不行,你啥都不懂就让你来参加展会,这样吧,小兄弟,你找个熟悉的人来和我说说。
2 P. t9 y6 b3 O- Q' B& Q 我连忙点头,一边招呼我同事,一边说:好的,好的。你先坐会,我找个熟悉的人来给你介绍。5 k Z) f6 s1 \" [, o4 j
于是我连忙叫我那同事去,我就没去参合了,大概过了半个小时左右,我那同事回来和我说:他是做礼盒的,要的是整面喷雾状的那种机器,我们这个不行。
2 w1 G: e+ c' y 现在想来,确实那时候专业知识不够,还让客户教我,感觉很丢脸。从这件事情中我就得到了一个教训,像我们这种做包装设备的,必须要对整个包装设备都要有一定的了解,不说精通吧,至少客户说出来的时候你要知道是什么样的机器,这样才能和客户慢慢的聊起来。如果你不了解的话,可能连与客户交流的机会都不会有。在这里感谢这位东北大哥。
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