今天一公司的采购来咨询我链条的价格,其中一个我感觉很简单的规格却和采购解释了很久,但还是解释不通,我都快怀疑自身的业务水平了。
* P/ k3 ?& {, v% J, _最后只能让他们的技术出马,聊了两句后就解决了我的困惑。有感而生啊,一些专业的问题还是得和有点基础或了解的人交谈才容易理解。 + J }+ w+ L. k, d2 d9 l% g. J" l3 e; Q) x
不过当客户没有这个条件的时候,我该怎么更好的和他沟通呢。
! M0 Y& M2 n1 Q, b例子如下:08B-1*50节的链条1000条, 加1000个CL(链扣)。我问他链条中是否包含一个链扣, 按您这个单子这样下会额外多一个单独的链扣,因为数量比较多,我怕他重复购买就不好了。
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1 E* v& p5 g% G- h但他一直回答不了我这个问题,只知道按照单子这样子说,后面还找了张图片参照也说不清,无奈只能找到他技术部门的人才了解到链扣应该是下重复了。$ [1 y: a- H" g: f& T, W, M6 E+ i
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相信很多人都会遇到这些问题。一些新入职的采购并不了解行业的各种标准,往往很难和他解释清楚,一张纸过来,啪,就说按这个规格拿货。& @7 _3 {' N6 I4 V
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一问他具体事项,还说:“这个规格是标准的,你还不懂? ”都快被气死了,可又碍于供需关系不得平下心来和他慢慢沟通。4 o, T0 Y, |5 R/ g* P4 d
( p7 }6 o3 F% E8 i/ Z4 z. @8 ^1 P各位遇到这种事情是怎么操作的呢?或者有更好的方法去沟通吗?2 i8 V* u9 T4 H6 a& _
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