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现代店客户抱怨处理应对话术

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1#
发表于 2010-4-2 21:38:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
/ M& i4 w9 H1 m  a3 Y
(适用人员:业务前台、客服人员)
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2#
发表于 2010-4-3 13:08:11 | 只看该作者
支持一下~学习一下怎么礼貌用语。
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3#
发表于 2010-4-4 17:08:35 | 只看该作者
是不是话务员也有台词啊,呵呵
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