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客户冒雨找供应商,只因同行指路不清,让我白捡了50多万订单

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1#
发表于 2012-11-23 17:19:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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      今天出门上班,发现外面下起了瓢泼大雨。走在外面,虽然打了雨伞,但是大风大雨,来到公司衣服也湿了大半。同事看到我后,调侃到,你衣服怎么还有干的地方,你看我们全身上下都湿透了,一大早就湿身了,看来今天运气应该不错。
: F; e; r( z, K, H! q  e     到了9点多的时候,前台打电话给我,说是上海的李先生过来了,要我去接待下,我在电脑上查了下记录,看这位上海的李先生是要买什么激光设备,但是很遗憾,近期没有查到,于是赶紧出去接待。一问才知道,这李先生来深圳已经有3天了,专门从上海过来买设备,已经看了好几家公司了。
: o! r0 ~# z- C$ i% e7 o       今天和另一家公司的业务联系好了,说是去拜访他们,因为对深圳不是很熟悉,对方告诉他们的地址很难找,他们在龙岗绕了好几圈,都没有找到,打了好几个电话给他们公司,他们的文员和业务都没说太清楚,又下着很大的雨,所以想等雨停了在问路人。没想到在转悠的时候,看到了我们公司,就直接上来看看。4 H, Z8 M) t  U+ p
    听了客户的话,我一阵激动,和客户聊了一会儿后,就带客户去参观我们的机器设备,因为客户是要在不绣钢上进行激光焊接和打标,所以现场给客户进行了样品的演示和讲解。一边进行产品的焊接,一边让同事拍下来,稍后客户还有不明白的地方,我们可以结合视频进行详细的解答,这样客户也容易理解。演示完后,还带客户参观了我们的陈列室,里面有各种设备打出的样品,客户看着这琳琅满目的样品,不禁赞不绝口。
/ h+ }4 e. X1 P2 k/ R    随后,客户让我们报价,客户说他明天就要开车回上海了,这次来一共要采购2台激光焊接机和3台激光打标机,要我们报一份合理的价格给他。因为也知道客户已经了解了好几家同行,加上她明天就要回去了,成败与否,这就是关键了,于是和老板商量,最后给了客户一个很合理的报价。6 d- V" U9 d" T$ k
    报完价后,也快到了中午,于是和客户一起去吃饭,吃完饭后,老板让我和采购一起去超市给客户买一点深圳特产,他们就先回公司。等我们回来后,把这些小特产给客户时,客户连连道谢。客户说购买设备的问题,还得全面的考虑,这个我们很理解,不管跟不跟我们买设备,大家都可以做朋友,毕竟认识是一场缘分。送走客户后,也就去做其他事情了。
. {1 D/ B1 d/ \. V% _8 E    到了2点多的时候,客户又给我打来电话,说是现在到我们公司来,谈一些细节问题,原来,客户是去了早上那家同行公司,去了后,从对方的公司实力、规模以及价格和我们都没法比,他来深圳,看了好家公司,有的比我们公司大,但是价格没我们优惠,有的公司规模太小,没有保障。客户觉得,不管是服务,专业精神还是公司的规模,他都对我们超越激光比较满意,所以现在过来谈合作的事宜。" N+ x# K8 E$ |6 g: n+ p
    对于这个意外的客户,我既有惊喜,也在反思,我经常也会接到客户问路的情况,虽然我们公司就是地铁站旁边,很容易就可以看到,但是客户还是打好几个电话来询问。所以,作为业务也好,行政人员也好,一定要熟悉通往公司的各种路线。尽可能的描述清楚,如果有条件,可以适当的在公司附件给客气引路。这样既可以让客户感觉您对他来访的重视,也可以避免一些因不熟悉路线的司机走弯路。
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2#
发表于 2012-11-23 17:21:23 | 只看该作者
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3#
发表于 2012-11-23 18:08:22 | 只看该作者
一看标题就猜到是你了~!
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4#
发表于 2012-11-23 18:47:04 | 只看该作者
l老马,封了他,让他回去继续卖
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5#
发表于 2012-11-23 19:09:04 | 只看该作者
诺贝尔文学奖广告···{:soso_e113:}
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6#
发表于 2012-11-23 19:19:03 | 只看该作者
{:soso_e200:}确实文采不错,公司需要这样的宣传者~~
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7#
发表于 2012-11-23 19:19:12 | 只看该作者
哈哈。发个广告被围追堵截得这么惨。。。也不容易啦
+ l: B+ n" ]7 q8 M要是真的被大家逼出来一个相当有创意的广告达人也是社友们的一番功德了{:soso_e120:}
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8#
发表于 2012-11-23 20:14:35 | 只看该作者
{:soso_e128:}楼主牛叉。。。
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9#
发表于 2012-11-23 20:17:15 | 只看该作者
好一个广告。。。做了广告,至少也应该为必威APP精装版下载 作出些贡献吧。。。
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10#
发表于 2012-11-24 13:12:37 | 只看该作者
哈哈,有创意
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