以一天为标准) |+ }3 J- ^2 @( K# l2 W- L
早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你的情况调整.
0 J, E' D2 e# i( H1 g! r. e( J0 ]10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
0 P+ d2 k2 s4 [11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。' P( S" G$ Y) M' ]% X8 k1 E
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.
' Q3 W4 A8 @! A2 n7 H9 ?, E下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
) A- \ s/ A) C, v3 G* e4 O! k: ?: E下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.8 w9 N! Y- G# v1 k& b1 K j3 N
以周为标准
9 V+ s3 k5 R- }# n! n* M/ g# v/ R星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
# G! A* ^! d s8 n. L. P星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。- e/ _) D( _4 _
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
+ {# d- h- v# h4 n& K% H' E# o按职业
8 q* G2 E! m |7 R% D! `, O1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。$ B! g% Y4 b% O* E: y) ?! w% B
2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
- F1 J; d/ v0 Z1 s* ?: _3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。( w" ]* z+ H; q" O
4.牧师:避免在周末时候。6 y, |9 `- m5 A+ U9 o* U
5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。1 M8 z) P( a9 X: p- t+ E, q) L
6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
2 Y9 g8 i* k3 p4 @! N8 k+ M; V7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。, }4 R! ^ a# z x
8.公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。+ \, N6 f7 a3 l$ ~" q, c
9.艺术家:早上或中午前。% A( l: ]/ `9 R3 Y: I, @
10.药房工作者:下午1:00到3:00. G9 a* N$ q( N
11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00. V( r: u! T3 J, x9 q8 r" o# b
12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。
K* I- w* O3 g5 O0 q$ ^) w13.律师:早上10:00前或下午4:00后。
8 ]- S# X5 U+ W; ^% M% U: A14.教师:下午4:00后,放学时。& A% G0 x- f0 O
15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.
% Q/ \2 S+ C: @16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
; O) v; o3 _9 b! x% \0 D& t% h17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.2 E0 F5 J. }; K5 \
18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
^/ Z! W8 ^6 }& F H% a+ T19.商人:最好在下午1:00到3:00。& ]- j& W3 {' y b ~6 T
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