如何答复客户

flycoldbat · 发表于 2015-11-10 20:49:51

下面是客户发来的邮件中的一段话：

“另外在项目后期我们提资料改结构，往往会受到领导批评，这是小事，我但心的是提资料后，负责管路的制动专业设计、以及车间弯管（弯管车间）和装配（装配车间）比较慢，可能会耽误事，如果有这种情况，我再跟你联系对策，因为效果好坏也直接关系到我们后续项目选型的问题。”

我要不要回复“感谢贵司对我们的大力帮助和支持，我们一定全力配合”这样的话，我只是个设计，这样回复可以吗？

伽陵鸟 · 发表于 2015-11-10 21:42:17

回啊，这样回又没错。客户既然发给你了，可能你是在具体和客户对接这个项目

西斜 · 发表于 2015-11-11 10:41:07

这个得这个项目的负责人回复吧；不然你咋全力配合

精密凸轮分割器 · 发表于 2015-11-11 14:51:16

客户怎么会直接发个你？一般是通过中间业务或者项目直接负责人，不过回这个也没多大关系.

挺胸往前冲 · 发表于 2015-11-13 20:52:10

蛋疼的工程师呀，回个邮件都纠结半天···

potentlube · 发表于 2015-12-4 15:59:27

台TM逗了，哈哈哈

flycoldbat · 发表于 2015-12-8 18:54:27

potentlube 发表于 2015-12-4 15:59 ; {. X Y1 t) L: j5 I
台TM逗了，哈哈哈

大哥，帮帮忙

研修 · 发表于 2015-12-15 19:57:21

这客户一定对你特别重要..

1350325170 · 发表于 2015-12-15 20:52:22

这个应该是项目经理做出回应吧

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