|
在二十世纪六十年代,金刚砂空中货物公司敢为天下先,最先使用了坚固耐用、规格统一、且可重复使用的集装箱运输货物,开创了集装箱货运的先河。
& Q' ^ t9 J& g7 O; v4 ?由于统一使用集装箱运输货物,比以前散装运输更经济、更有效,所以世界各国的运输业争相模仿,随着集装箱运输的迅速发展,竞争也日趋激烈。
; ~( Q0 x2 Q+ t3 a# ^5 w9 X/ g然而,当时负责金刚砂空中货物公司集装箱运输业务的副总裁爱德华·菲尼发现,只有45%的集装箱是完全满的,就被密封运走了。3 O$ y! `- S- w6 m( i2 a
为了保证装货质量,爱德华·菲尼开始组织工人接受关于装满集装箱的专业培训,并经常派人实地督促检查集装箱是否装满。但是事与愿违,收效甚微,许多工人依然我行我素,无动于衷,很少改进。
! A. i0 n/ c2 g正当爱德华菲尼费尽心机一筹莫展之际,一位管理学专家向他提出了建议:在每个集装箱内部画上一条"填满之此处"的横线。6 }. \& F2 H+ C, s# ?( j9 S3 v% c
虽然这个建议看起来微不足道,但爱德华·菲尼还是采纳了。令他兴奋的是,此后完全填满集装箱的比例竟然由45%上升到了95%。
% R$ a8 N8 u9 |( N爱德华有些不解:''一天简单的横线竟然有这么大的激励作用呢?''
: a: @1 r' P' ?. T r7 a9 ^8 c管理学家回答说:画上一条横线,就有了专一的目标,就有了专一的行动,有了专一的行动,就有了实现目标的可靠保证。这就是目标管理的作用。, K: _+ i" J! Y5 Y
# G6 Y+ ?4 d1 k2 R% ?希望对大家有用!
. W8 \; X {1 T9 i( R+ Z+ B |
|