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销售与采购之间的关系,一个小案列

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1#
发表于 2015-8-19 16:59:57 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
背景: A - 某公司总部采购部 ,   B - 该公司项目处(异地,不同省份)     , C - A的供应商(负责B区域的销售)
) X7 L, [2 {3 S) Q5 O. \5 F- Z& y. [+ t( ~# Q6 J% A0 B3 M8 X- e
事件: 最近C给A捅了个大篓子, 而因项目特殊性,所以C 连同其公司的技术人员 会长期驻扎在B处。$ I1 _; m6 G2 E* x$ Z: f* Q+ K

* o5 G/ i1 ~* B& N! R. IB处每周都会有(零件维修需求)外发,而C是供应商,近期A 到 B处考察后发现,B处累积了好多零件维修外发到C处的单据,
; T# l7 r, j3 T+ O0 i0 R( q! ]
! o' x" Q% Y  B6 ?9 k6 }8 k同时这些单据在ERP里都是没有记录的,简单点说就是C直接跳过A ,与B 直接约定“直接把零件发给我,我来给你维修”6 C; X2 d* v! x# U+ l% k  P* f
( L4 a3 z% h8 O, H; |2 k0 n
这件事情直接造成B处库存管理混乱,A处账目混乱,最可恨的还是B处依旧鼻孔朝天,不管不问。
& D2 h: c. p# }
: A4 _0 _6 I* L& D  d6 C0 GC - 背景 :一家质量价格都还可以,替换不掉(指定)供应商。
& S4 ^4 T: G, I' V0 d% i$ d& c' }) w2 W" R
A - 背景:话语权很低,可以掌控付款进度,对前期供应商筛选有一定影响能力。
" L; a  l& N( H& V% d7 J5 j( N6 E( c3 [2 O+ `
如果你是A ,你会如何与C交涉?
4 q3 V* Y/ X" D# T. W
8 P& O+ T5 p  N: ^- a* p0 F6 }也看了好多文章,看见好多销售对采购的鄙视,你可以鄙视采购,但是不要忘记在任何一家遵守流程与规则的企业,跳过采购,
8 w. t% Y/ o# ^6 d, F, |# O% e2 I0 ~3 R1 j( W  t2 _
就是破坏规则。
" C( e; H4 r8 G  V6 a& K0 j/ O  \+ Z# \4 a3 a# H  x6 O4 |' ~" x  W
  k6 n# b* s8 B/ L, E; A2 n. h4 a

8 O" ?$ s0 ^1 |, e: r$ n
: H6 e6 D+ i. O; g7 i  m 7 I4 r: }+ s. x+ T/ X
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2#
 楼主| 发表于 2015-8-20 11:22:31 | 显示全部楼层
大色猫 发表于 2015-8-19 18:19   `. o8 K7 W1 T* o2 a4 Y, R/ ]* q
延期付款。造成供应商不及时配合。造成项目现场问题事宜。B一纸报告发到总部。把A搞一次。
0 N3 t) {# i# p6 H: vA该怎么接招?
3 p" g& t6 [+ A1 b) q9 A ...

" Z/ {- ^! B/ Z/ ~* d! w2 ]' k我接不了招也不知道怎么接招,“一切为了项目” 这个旗扯的太大了,不论谁对谁错,在我短暂的工作经验中,采购总要背黑锅。
0 ^$ g1 o- U( t2 D& m$ q$ Q  b+ ]/ A& p( s4 ?3 \
这属于部门领导之间的博弈了吧。
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3#
 楼主| 发表于 2015-8-20 11:29:42 | 显示全部楼层
negtive 发表于 2015-8-19 20:36 1 t6 B  z" f3 C7 W* N- T
lz你是A吧,项目部B一定有独立的结算权限,这些维修的东西直接跟C接洽是图方便。但是流程上在ERP里没有体现 ...

! M! q! K( Y3 e& K实际上A能做的 有且只有 汇报领导,与C对账 ,另外B没有任何项目物料独立结算权限
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4#
 楼主| 发表于 2015-8-20 12:47:22 | 显示全部楼层
大色猫 发表于 2015-8-19 18:19   c, f, {4 t+ f# p
延期付款。造成供应商不及时配合。造成项目现场问题事宜。B一纸报告发到总部。把A搞一次。' o6 q* R" D/ m
A该怎么接招?
7 G6 L; }9 T' ^4 i( {% Y# q ...

9 a% [; M/ Q1 s9 {/ p5 X大侠,请教下,
; u/ x" r4 W1 J" o% z6 X1 c' ~  s& G/ r0 V6 R
假如你是C  (某区域销售代表), A处 每年能吃掉你处销售区域(省级区域)销售额 50%左右的份额,
" l1 N/ H' G$ P% y+ U. y6 [
  m8 n5 D+ V% o5 @- z! d" p) G现在因为这件事,A突然向你发难, 因为这批订单你跳过A司业务部门,不遵守A处采购流程,造成A处账目和库存管理混乱,
* a* T& _5 l" D1 c; C9 u( }" E
; S$ e; \- P4 E; s3 }/ w7 x所以A这批货要打算给你延期付款,甚至有扣你货款的可能。 请问大侠,作为销售,你如何接招?
6 m! j$ J. K7 ^8 P) V- z$ D) k1 X& U* t8 N* P- U
后续如果A处借此当做切入点,要与你谈一个零件维修的框架协议,再上述背景下,你又如何接招?. Q* d7 P& j7 G, {$ T
$ N5 L5 c& D2 T" I3 C7 G8 G3 E

+ q" Q, e: L4 ^0 b
1 H. f% s. w6 T+ f, e* a8 \% P! ~, a% i3 s: O
1 d$ P) M, g: K3 }9 W4 A; W
补充内容 (2015-9-6 17:45):
$ V% a' q' n1 \7 `  Q: t. v! |大侠如果是你,你怎么做?

点评

你真的要这么干么  发表于 2015-8-20 21:21
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5#
 楼主| 发表于 2015-9-6 17:45:23 | 显示全部楼层
@negtive  ( \) o* O2 D$ k: z( T2 D

* J0 N! w3 j( n' [5 u, _3 b/ |$ I大侠,如果是你,你会怎么做?
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