不知大家有没有察觉到,虽然说平时我们在生意场上与客户之间的接触应该持理性态度的,但在实际操作过程中,个人的性格、口味是不是与之投缘,很大程度上也影响着是否会成单或其的长久性!
( u9 D$ i: e9 e; y d) o 比如我是个直爽的人,希望对方也直直爽爽,讨厌阴阳怪气的那种。有时碰到对方是一个打起来电话来拖拖拉拉,酸溜溜的那种客户,真是对成单的欲望大打折扣,但如果碰到合口味的,我宁可少赚也会给其生产,俗话说得好:生意不成朋友在么!6 w, Z1 |4 _" J. ]; v
昨天就发生了一件很让我回味的接单趣事。4 y1 o- v. ~, D
网上有一扬州客户在旺旺上向我询问铜管的价格,这客户要的数量不多,但对于铜管的情况询问的有点具体(一般咨问具体的是真客户),我都一一作答。谈完价格、数量扬州客户就下单发传真过来,我一看后又嫌打字麻烦直接就抡起电话打过去!3 U, y8 S. t! y. Y
" g, H4 ^% O% w- }: c7 w 我说:“唐总!您的传真我已看过,二个问题:第一个问题您要的铜管标准是按国 标?还是按您的工艺标准?如果您没自已要求的标准,那我们是按国标生产的。第二个问题,我们走的是顺达物流,到您们杨中没有到货点,只有到镇江和扬州两个点,您看哪个离您公司更近点,请告诉我!”6 [" k5 o; N# |6 n
有趣的是唐总的回答也挺风趣,说:“第一问题 汪总您按国标生产吧;第二问题 你把货发到镇江吧,我们离镇江更近些,不过我还有第三个问题,汪总您是领导出身的吗?说话的风格一套套的哈哈。。。。”
0 ~' v( L7 g6 M& q+ [/ o, U5 N, v 在一连串的笑声过后,接下来我们两人的谈话都以轻松、风趣的语调聊开了,最后唐总的说“汪总,我的量以后会大起来,我一定也会介绍更多的朋友给您,只要您把质量做好了!”# k% |7 w6 Z4 V6 e6 L
当然了他所谓以后的生意,这东东还是要实际操作起来才可以说,不过就像酒逢知已千杯少的道理一样,找到一个志趣、性格相投的客户这也不失为一件让人愉快的事!商场不一定只剩战场,也有友情存在的,朋友们您们说是吧!
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