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标题: 观“教科书式的老赖”有感 [打印本页]
作者: 易错易混    时间: 2017-11-27 15:12
标题: 观“教科书式的老赖”有感
      近几日，唐山男子赵勇在网上讲述了自己遭遇“教科书式的老赖”的经历：2015年，他父亲被女司机黄淑芬撞成植物人。两年来，赵家承受了巨大的经济、精神压力，肇事方却有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务，没有赔一分钱，甚至在此期间黄淑芬还与丈夫离婚，在女儿名下买房买车。今年6月法院做出的判决，至今未得到执行。此事引发舆论公愤之后，黄淑芬已被唐山中院处以司法拘留15天，并冻结个人资产。“老赖”终被拘留，也算快慰人心，但这不应是闹成舆论风波后的偶然，而应是法律刚性运行下的必然。$ \  Q; s4 [8 O' k
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     在我们的加工行业，有老赖吗？答案是肯定的。记得去年的这个时候，给北京的一个公司做了一个POM的治具，含17%税800块钱，预收400，尾款400收到货确定无误后立马安排。出货之前拍照给客户确认了，表面有几道小划痕，客户说不碍事的，就发顺丰寄过去了。大概10天后，我问客户怎么还没有安排尾款。客户竟然说：做这样的垃圾东西，你还有脸找我要钱？我就纳闷了，尺寸没问题，表面又不需要喷漆了，怎么会这么差劲呢？后来再追问，才说是有划痕不好看，不能使用，要尾款就要返工，来回的快递费我们负责。好，没问题的，我让客户立马寄回来，我安排返工。客户说，明天寄。第二天就我问他，寄了没有，他说没空，然后三天后我又问了他寄了没有，他这次要求我们先把之前的400块预付款返还再寄过来，我拒绝了。然后一个星期后，我狠心了，直接说：要么寄回来给我返工，要么给我尾款，不是钱多钱少的问题，既然是公司记录在案的订单，质量又没有大的问题，我就有义务有责任收回尾款。客户还是说没空。我就说了，你既然拉黑了我的号码，别逼我使用“呼死你”不间断呼叫你的号码。客户这才感觉怕了，说当天就寄回来。三天后我收到快递了，一看，很多划痕都是他们使用的时候造成的，我把出货之前的照片发给客户，客户也承认了是他们造成了，要我们上机走一刀就行了，不需要重做。我收到的当天就处理好了，又寄了回去。客户收到后，说没问题了，尾款月底（12月底）安排，我以为客户会守信，就没再跟进了，过年之前，财务整理财务报表才告诉我，这个尾款客户还没给。后来是今年的二月份，过了元宵节我打电话去催了，再度威胁不给就“呼死你”，客户才在2月16号打了400块尾款过来。在我两年多业务生涯中，发生过几次这样的客户耍赖的事情。不一一详述了。* P9 p( m" P' t5 ^( ]  M/ L

2 n* V. d, m4 m; W7 h$ z      在我们的手板行业，都是加工定制的，没有一个质量的参考准则，很多时候都往往会出现纠纷，很多客户就不理智，一句话：我要的不是这样的效果，尾款我不给了。我不是你肚子里的虫，我怎么知道你要的是什么效果？要的颜色做到了吗？要的功能做到了吗？公差在合理额范围内吗？在约定的时间内做好了吗？。。。* E5 r5 ~6 E1 {. Y8 Q' L+ ]  v
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      为了防止不必要的纠纷，现在发展新客户我都一定要收取50%的预付款了，很多客户不理解，说我们公司怎么怎么大，信誉怎么怎么好，不会差这点钱的，你公司再大，再有钱，能比一汽大，比一汽有钱吗？（一汽去年欠我们的货款没有按时给，搞得公司出现了资金紧张的问题）。再说了，也出现过一些刚开始合作客户，做个几百块的小零件，合同回签了，预付款没打过来，我做到一半了，客户客户就说不要的事情，也有做到一半了，图纸有修改的情况，我东西都在机器上做了一半， 要求我们修改就只能是重新再上料加工了，这期间浪费的工时，材料就要我们公司自己承担了。所以，一些刚开始合作的客户，相互不是很了解的，我们公司都要求收50%-80%的预付款。
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8 S2 Q' c* P0 Y9 @9 ?" M     还有一些客户，我会根据合作的情况，收到全款了再发货的。去年就试过，给江苏的一个客户做个PC材料的治具，客户急着要，顺丰的运费都要100多块，报价的时候客户那边的结构工程师，结构经理都，老板都觉得很合理，最后做货过去了，结构工程师申请财务付款的时候，很尴尬的说财务要打电话过来跟我沟通一下，财务说就几块PC板做的东西，就要1000多块，太贵了，能不能打个5折，给了600块好了。我就说：就那几块PC板都要花几百块钱去买了，运费也要100多块，还有机器工时，人工处理，成本都接近1000块了。财务很惊愕的说：什么，运费也要算到我们头上???我就说了：不单是是运费，就连装货的那个木箱的木板钱我都算你们头上了。。。后来财务还是按合同打款了。真的有存在这样奇葩客户，收到东西后再来砍价格的。
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作者: 鑫森淼炎垚    时间: 2017-11-27 15:21
每个人有性格，每个公司有特点，没有什么奇怪的。
作者: 正在连接...    时间: 2017-11-27 15:30
感觉很正常，为什么好多都说做产品赚钱，其实产品和加工是一样的，只不过产品都是款到发货，产品你不要可以卖给别人，做加工的是按需加工，你的东西除了他要，别人不要。所以回款都很慢。
作者: 白胡子_ixwNJ    时间: 2017-11-27 15:32
比较尴尬
作者: 33541837    时间: 2017-11-27 15:32
主要是公司管理，很多东西公司内部没提前沟通
作者: zhouzaizai    时间: 2017-11-27 15:49
出现问题时，最好要留下证据。比如往来的邮件，或者合同条款等等。
作者: ms101    时间: 2017-11-27 16:04
一般非关键尺寸，没标公差的都能用就用了，表面要求的技术里面写清楚
作者: 未来第一站    时间: 2017-11-27 16:15
货到砍价没谁了。
作者: 韩寒11    时间: 2017-11-27 20:26
我们公司一般和客户打交道都有合同的，而且每次更改之类的，都需要有电子邮件确认的，不管口头说的多好，不好意思，请您发邮件过来，确认收到邮件后再按照你们改的来做
作者: xiaobing86203    时间: 2017-11-27 20:40
哎，这年头跟小机械厂合作是最头疼的了；上家公司的时候，线切割与加工中心的供应商亲自上面讨债呢，那个老板欠别人的加工费能拖半年！
作者: 只有快乐    时间: 2017-11-27 21:26
跟客户打交道，丑话说在前面，没有合作的价值宁可不合作，最后追账闹心啊
作者: 易错易混    时间: 2017-11-27 22:19
鑫森淼炎垚 发表于 2017-11-27 15:21
. g, g) B  C# P/ p; L每个人有性格，每个公司有特点，没有什么奇怪的。
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每个人都有自己的性格，但是性格不能凌驾于契约。做业务久了，就什么奇葩客户都能遇到了) n6 f0 G- D: h$ G- H, X
作者: 易错易混    时间: 2017-11-27 22:23
只有快乐 发表于 2017-11-27 21:26
# u! @. @- s2 |  J跟客户打交道，丑话说在前面，没有合作的价值宁可不合作，最后追账闹心啊
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这个确实是的，很多客户合作久了，有默契，根本就不需要合同约束了，谈好价格，发报价单过去，确认能做就可以开工做。但是很多客户是第一次合作的，彼此都不了解，对于预付款，他们不能接受，所以合作往往只能作罢，这几个月碰到很多个这样的客户了，价格，交期都谈得好好的，要求打预付款就打哈哈了。6 a) X* ~4 z7 N5 y- D6 g2 _
作者: 易错易混    时间: 2017-11-27 22:26
正在连接... 发表于 2017-11-27 15:30/ j' ]2 D4 z7 M, ?" F
感觉很正常，为什么好多都说做产品赚钱，其实产品和加工是一样的，只不过产品都是款到发货，产品你不要可以 ...
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我们公司跟国内的一些汽车巨头合作，他们的往往都不会按合同约定的时间付款的，已经严重的影响到公司的运营了。现在的外贸加工行业是最好收款的，利润高，收到50%预付款才做货，做好后拍照给客户确认，客户打尾款了才发货。
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作者: 易错易混    时间: 2017-11-28 08:19
韩寒11 发表于 2017-11-27 20:26
) e% L& q+ U; ]9 o我们公司一般和客户打交道都有合同的，而且每次更改之类的，都需要有电子邮件确认的，不管口头说的多好，不 ...

0 o$ x/ Y( w; j2 M/ S. m8 V问题是不可能为千把块拿合同公堂相对的，业内有句话：40%的精力找订单，10%精力跟好订单，50%精力收款。这个是很真实的描述，我有有个同事专做大客户订单的，款慢得要死，都是另外两个同事催款回来维持公司运营的。, F6 _" F' T! W% l1 T1 p8 z: P5 j5 }
作者: 易错易混    时间: 2017-11-28 08:24
zhouzaizai 发表于 2017-11-27 15:49# |, @0 A" L# Y2 G$ ^1 k+ m: L; v
出现问题时，最好要留下证据。比如往来的邮件，或者合同条款等等。
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记得是前年吧，有个同行，接了60万订单，收了30万预付款，合同客户也没有回签，只是在QQ聊天上确定了，因为合作已久的客户，也没有多疑，后来交货后收不到尾款，去法院起诉了，败诉！真事
作者: 专业酱油男    时间: 2017-11-28 08:27
国内商业环境确实不咋好，各种复杂的情况太多。
作者: 易错易混    时间: 2017-11-28 08:40
xiaobing86203 发表于 2017-11-27 20:406 b7 l! O6 O) Q
哎，这年头跟小机械厂合作是最头疼的了；上家公司的时候，线切割与加工中心的供应商亲自上面讨债呢，那个老 ...

  I9 t* {3 n: I% y7 ?( Q  o" C6 c很多朋友吧，就是在结构群比较活跃的，大家经常出来聚聚认识的，要给我介绍客户，我第一句永远会问，款好不好收？有些连手板款都要拖个一年半载的，我确实不会跟他们合作的。有些客户换供应商就是因为欠之前的供应商款没给，人家不想给他做了。
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作者: 易错易混    时间: 2017-11-28 08:47
未来第一站 发表于 2017-11-27 16:151 g0 i6 X( F- Q7 \
货到砍价没谁了。

7 h4 D8 H8 @& v; s3 n' ]- o1 ?6 m: z: ~真的有这样的奇葩存在的，有些小公司的，里面的职工可能都是老板的亲戚朋友之类的，什么都不懂，看到做个手板要几千块，而产品的可能就卖一两百块，就要打抱不平了，打电话过来说：我们的产品成套才卖100多，你们做个壳子怎么要几千块啊，太黑了吧？少点少点，起码打个5折，不然下次不给你们做了。
作者: 易错易混    时间: 2017-11-28 08:53
专业酱油男 发表于 2017-11-28 08:277 h* z: @) N# x5 r, Q
国内商业环境确实不咋好，各种复杂的情况太多。

. M% J, U8 R8 @, h! o1 t6 t在国内做生意，特别是我们做加工的，很多时候交情比合同重要很多。有时候，合同约定30天月结的，实际90天结算，你也不能怎么样。国内有些大公司，跟他们合作好累的，想要按时拿到款，还得公关一下财务部的。, k% v" D0 m. E
作者: jiangsuwanhua    时间: 2017-11-28 09:01
现在很多这种情况，我们是生产前先付定金，生产结束通知结尾款再发货
作者: xiong__007    时间: 2017-11-28 11:49
本帖最后由 xiong__007 于 2017-11-28 11:50 编辑
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% `8 `' \, u& p3 S( T9 E$ B     你们做加工的还好，有图纸有标准。像做设备行业的，收款更难。以前遇到一个老赖，三万多的设备，付了一万的定金，设备拉过去，运行，没啥问题，说是用半个月看，半个月没问题就立即安排尾款。半个月过去了，打电话催款，对方就说设备这不有什么小问题，不方便使用啊什么的。派售后人员去看，也没检查出什么问题。对方经理都打趣的说：你们的设备还是怕你们的维修人员啊，你们一来，它就不敢乱动了。真是没好气。后来就一打电话催款，就推设备有小问题。说让拖回公司检修又不干。就这样赖着不付尾款。后来说再不付钱，就只要去法院告，才又付了一部分，还有10%估计是要不回来了。      跟这样的老赖做生意真的太累了，钱没赚到，倒耗费了大把精力。
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作者: 韩寒11    时间: 2017-11-28 12:23
易错易混 发表于 2017-11-28 08:19
! V! S9 U! d9 f% {问题是不可能为千把块拿合同公堂相对的，业内有句话：40%的精力找订单，10%精力跟好订单，50%精力收款。 ...

. {7 k7 t! ]6 d4 i# p后期要尾款是个要命的事情，把握不好尺寸还会得罪客户，毕竟对薄公堂的事情对谁都不好，难啊
作者: 易错易混    时间: 2017-11-28 15:01
xiong__007 发表于 2017-11-28 11:49
3 _) g+ y8 w7 ]9 p你们做加工的还好，有图纸有标准。像做设备行业的，收款更难。以前遇到一个老赖，三万多的设备，付了 ...

: h( Q+ D5 L* ]我最怕遇到这样的客户了，宁愿机器闲着都做做这些人的订单。我公司有一个编外同事（他自己注册公司，接单我们公司生产），做湖南的一个知名家电公司的订单，开始付款还好，慢慢的就拖了，后来有十几万就拖了差不多一年都没给，都亲自跑了几趟了，最后也是打了8折，又给了1万块财务部的负责人才要回来。
作者: 易错易混    时间: 2017-11-28 15:05
韩寒11 发表于 2017-11-28 12:23, b9 A( t9 K4 `8 x2 p4 H& _
后期要尾款是个要命的事情，把握不好尺寸还会得罪客户，毕竟对薄公堂的事情对谁都不好，难啊

; H) U% {- \/ S9 [" B" t  H6 a要尾款这方面，我就佩服我们经理，现在是11月底，10月份的款收了一大半了，11月份的款收了一半了，如果不是有他收款块，我们公司早就倒闭八次了: M0 M8 ]) i6 k2 V1 }3 n7 Y
作者: 小谭协作机器人    时间: 2017-11-29 10:32
若是有类似淘宝这样的平台统一管理公司账务问题就好了
作者: 所罗门_x    时间: 2017-11-29 12:53
易错易混 发表于 2017-11-27 22:26
3 I# M: s! u" R: H! T, t8 ^我们公司跟国内的一些汽车巨头合作，他们的往往都不会按合同约定的时间付款的，已经严重的影响到公司的运 ...
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外国人注重诚信！诚信会被一辈子记录在案，而国内没这习惯，只看结果，王林大师为啥名气那么大？名人都和他合影？就因为有名气，谁管你有没有真气功，出事又不会找我的。就像明星吸毒一样，人家都吸了，你不吸就落伍了，圈子自然而然慢慢对你关闭。除非你已经很有名气了，不用靠别人都能混的风生水起。
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作者: 所罗门_x    时间: 2017-11-29 12:57
这事越来越多，北方尤其严重！匪气很深！见过很多南方卖设备的都在系统里加软件，钱没到位只给你解锁1个月使用权限，不付款完不给终生解锁。这方法很好，省去很多麻烦，
作者: zhouzaizai    时间: 2017-11-29 13:35
易错易混 发表于 2017-11-28 08:24
2 ?: j1 {, L& t4 I2 Y0 g/ C. T% \记得是前年吧，有个同行，接了60万订单，收了30万预付款，合同客户也没有回签，只是在QQ聊天上确定了，因 ...
6 V  f/ h6 }& @) Q+ {
所以我们老板只做外企生意，因为只要东西做的好，从来都不用担心货款的问题。
作者: 超级C    时间: 2017-11-29 15:22
哈哈哈哈嚯嚯嚯嚯，最后这个公司的财务跟我们公司的财务一样一样的
作者: EWBAR    时间: 2017-11-29 23:58
这种人真的很恶心了！！！
作者: Ace_chao    时间: 2017-12-8 13:42
都不容易啊！
作者: 怡合达销售工    时间: 2017-12-19 14:08
但好像事实上，行业越不景气的时候，各种款拖欠就越普遍。



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