关于铝合金（5083-H112）棒和板，美方那边要求退回，急！

海秋 · 发表于 2012-7-6 14:37:58

小生现有一难题，麻烦各位解答！

我现在做美国一加工产品，材质要求（5083-H112）铝合金板。现在我方用（5083-H112）铝合金棒直接剂型此产品，减少加工成本，两年来没有出问题，可现在对方说出质量问题，要求退回产品。以产品材料是棒而不是板为由退回产品，而我方检验结果是我们所用的棒的材料化学性能、力学性能及其他性能完全和板的一样，但是就是不能够证明这两种东西是一样的。

请大侠们看看，哪儿能够证明两样东西是一样的，权威机构或者有权威文件可以查出这两样东西一样的，非常感谢！

急···········

麻烦老鹰帮亮亮灯，非常感谢！

luck_8023 · 发表于 2012-7-16 16:24:38

那肯定就是你们自己厂子里的问题了，你没有严格按照客户的要求去生产，那出现的结果当然是你们自己承担了。人家不是要最后的产品，关键人家厂家要的是你的工艺，你到厂的是铝锭，再挤出板材来，再去投产。这就说明你们的工艺跟人家的不一样，无论最后你交货的产品什么都达标。但是人家就认为你们生产的工艺有问题。不是人家想要的。铝板的生产有很多种，而你们选择的是挤压再投产，相当于锻造了一次。

海秋 · 发表于 2012-7-11 13:50:34

钨锰合金发表于 2012-7-7 08:34 2 E5 M' U! i. A) V8 g! P3 ^* e/ ~
请问楼主的5083棒料是哪里来的？我找了三个月都没找到，日本，美国的5083只做板材，都不带做棒材的，你的材 ...

昆山山鑫铝

datafield · 发表于 2012-7-8 00:08:31

海秋发表于 2012-7-7 22:12 & e1 Q( _; J: i6 n3 _7 u y! y
每次都有来回收据的，如果这样的话，是不是说明对方已经接受了两年，现在不接受得有理由，如果没有理由也 ...

不能这样说。
因为对方可能在两年时间里没有发现问题，现在才发现，所以，他们有权力现在提出退货、包括所有的库存，“老帐新帐一起算”。
现在关键的就是，证明棒料的某些性能，与板料相当；并诚恳、主动、积极地与客户沟通。

海秋 · 发表于 2012-7-7 22:12:19

shipdzjw 发表于 2012-7-6 16:36 4 ^5 W5 ]' C7 ]1 q# D' d h
首先你要确认标准体系，米国标准要求的是棒还是板材; a+ W g6 I1 |: k
如果不一样，你们供货两年了，拿出以前供货用材的证据 ...

每次都有来回收据的，如果这样的话，是不是说明对方已经接受了两年，现在不接受得有理由，如果没有理由也不一定站住脚啊！

海秋 · 发表于 2012-7-7 22:09:59

chntod 发表于 2012-7-6 15:50
; r/ T( _4 G( p; _2 \楼主不占理，完全被动，不如先搞清楚出了什么质量问题，为什么会有问题，为什么以前没有问题，是不是这个批 ...

是被动，美国老就是有问题，一台机械在那边出医疗事故了，什么原因不说，就说我们的东西有问题，但是就反馈的情况看和我们没有多大关系，可是别人就是不用，说我们的有问题，问题在哪儿也不说，也不说责任在我们，主要是这是一个大项目，很大，但是我们代加工吗，其中的一部分给我们做，很小的一部分，现在其中的五种零部件出问题，也就是这个项目的一小部分又不能做了，感觉就是他们要在美国当地找一家公司做样！

海秋 · 发表于 2012-7-7 22:05:26

钨锰合金发表于 2012-7-7 08:34
- K% F: \& o4 l$ S9 E请问楼主的5083棒料是哪里来的？我找了三个月都没找到，日本，美国的5083只做板材，都不带做棒材的，你的材 ...

棒材是真的，这点肯定，是我们一个供应商搞定，貌似在无锡的一家钢材市场，材料通过SGS验证是和板材性能一样！

beyond5737 · 发表于 2012-7-7 21:28:17

你觉得你有私自更改的权力吗？你觉得对，但事实不一定对，对了你也不能换，除非别人同意

钨锰合金 · 发表于 2012-7-7 08:34:30

请问楼主的5083棒料是哪里来的？我找了三个月都没找到，日本，美国的5083只做板材，都不带做棒材的，你的材料很可能是一直都有问题，只是之前客户没发现。

shipdzjw · 发表于 2012-7-6 16:36:57

首先你要确认标准体系，米国标准要求的是棒还是板材
如果不一样，你们供货两年了，拿出以前供货用材的证据，证明对方已经接受了两年

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