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标题: 做了2年销售，碰到很多客户都会出这问题，实在憋不住了 [打印本页]
作者: wangxiaofeng007    时间: 2012-2-4 13:08
标题: 做了2年销售，碰到很多客户都会出这问题，实在憋不住了
我是一个沈阳机床和美的正力精工空压机的销售，在我2年的销售的道路上，碰到很多客户都会出现的问题，在这我想说一下！因为我实在憋不住了！
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" k. E! t& f' K2 S) w1、撒都不懂的，就知道问价格，碰到报价差太多的，然后挑了个最便宜的 ，买回来傻眼了，因为连包装什么都没有，假的！; M8 I) c' t& h: U+ w9 @9 K
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2、对配置不懂装懂，很多时候尤其是数控一块，例如立加与卧加，它们有个选配是主轴中心出水，是用来配合枪钻做深孔的，很多客户以为有标配的外冷却系统就好了，然后碰到深孔就傻眼了，然后就说我的机床不行，毕竟钱在你们口袋里，当初在签合同的时候，我肯定是给你提出过这个建议，像我一样工人出身的机床销售，不能忽悠你，因为数控机床来不得一点虚的，有一点虚的可能不止影响我的声誉 ，更重要的是影响你的生产！
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7 `0 \! z  |% R) `( s: N% m- h: k3、总觉的我在坑你的钱，像沈阳机床这块很多东西都是透明像一池清水一样，一眼望到底！毕竟大家报价时差不了多少，不要因为多个一点点 就把我们像苍蝇一样拍死！毕竟你是老板，老板肯定是要有老板的气度！能让利给你的肯定给让给你，毕竟大家可能是第一次合作，我在真诚中也会带点戒备，而老板你也会在戒备中带点真诚！切勿调戏任何业务员，毕竟我们也是想好好和你合作，为你好好服务！身为业务员的我，如果让我看见你的真诚的话 ，我会全心全意把服务做到最好，而且把价格能让的全让给你，不能让也会跟公司给你申请一个优惠价给你！
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) A6 w4 E" O  j9 }& F4、在无锡常州一块，很多人对空压机一块不注重，认为普通的活塞机能满足自己的要求就行了，空压机是一个用气企业的心脏！你们可以试一下，看看正常情况下8小时它的耗电是多少，你们也许心里会想那一点点电费不算什么，我碰到一个客户就说过一句宁可一天一百，也不愿意一下搬一万出来！但是螺杆空压机和涡旋空压机的静音和稳定是你们不可否认，而且故障率几乎为零！我个人能承诺，我销售给你的空压机在接到你的电话3小时以内到，之后3小时修不好，我立即拉一台新空压机给你使用！
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   今天就说这么多吧，各位老板、采购你们看见也不要生气，这真是我经常碰到的，我希望咱们能好好合作！看着你们公司大起来我也是很开心!因为说明我还有销售的价值！: R) A& K) G2 ?9 ]9 ~) C, L
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作者: 砸7砸8    时间: 2012-2-4 15:18
普通数控车好像没什么利润吧？请教下。想做个二级经销，听说一台连1000都挣不到，真的假的？
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作者: xiaoyetongxu    时间: 2012-2-4 21:39
{:soso_e113:}
2 i) t: x8 ?8 m: d" A凡事不可太认真，认真就是让自己怄气。
* a- R8 r6 b( l5 J俺现在看开了一点，现在能出馊点子，帮着老板省钱。只有让他痛过，他才知道那样做事是不对的。
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作者: 风中之翼    时间: 2012-2-5 08:37
都差不多，我这边采购权老板管得紧，派心腹采购，但这帮人屁也不懂，所以闹了很多笑话，就知道一味的砍价，最后配置完全变了也不知道，大头啊
作者: 不会飞的笨鸟    时间: 2012-2-6 13:10
采购其实需要知道的东西很多啊，光看价格是没有用的，一个参数变了，价格差距就很大。6 d: u" P" ?; F5 j! F! T
不过现在很多销售也聪明了，就是怎么价格低怎么报，也不管客户的要求。
作者: wangxiaofeng007    时间: 2012-2-7 12:00
砸7砸8 发表于 2012-2-4 15:18
/ [  R2 H7 W" K3 W! i普通数控车好像没什么利润吧？请教下。想做个二级经销，听说一台连1000都挣不到，真的假的？

. m5 I6 U% [% B: e: L& }差不多吧  现在沈阳国内一线品牌的普通数控车是不挣钱的   价格很透明的   还要共产党的税太多了   但如果卖卖浙江货还是蛮挣钱的 但是你要冒着售后无人管的风险！
作者: wangxiaofeng007    时间: 2012-2-7 12:03
不会飞的笨鸟 发表于 2012-2-6 13:10 . W/ @; p/ U* I, r7 h1 p
采购其实需要知道的东西很多啊，光看价格是没有用的，一个参数变了，价格差距就很大。2 e+ _' x$ @3 l) H
不过现在很多销售也 ...
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你说的情况也有   关键有的销售什么都不懂啊   在加上客户也什么不懂     2个人就像在买菜一样还价   到最后2个人都觉的是对方不好！
作者: 不会飞的笨鸟    时间: 2012-2-14 09:22
wangxiaofeng007 发表于 2012-2-7 12:03 ( @) A; m- [  \+ y/ ?2 t, Z# m
你说的情况也有   关键有的销售什么都不懂啊   在加上客户也什么不懂     2个人就像在买菜一样还价   到最 ...
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呵呵，淡定啊，其实你说的那样像买菜一样有点夸张，不过因为现在投标都是以节约成本为首要目的，没办法啊。
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作者: noahgenius    时间: 2012-2-17 16:35
可不是每个企业的每一项采购配一个专业的采购人员，采购人员和老板没销售懂很正常。至于戒备嘛，体谅一下，中国就这吊样，人家不认识你也没法查看贵公司的信用级别，没戒备那是傻子。! U4 G& c/ n) d, T6 r; `' X9 H' s

  o; k5 c: ~' B另外补充一句，你作为销售认为价格透明的像清水一样，但可能别的老板根本不知道价格透明。不要把客户像的很聪明，行当不同知识结构会相差很多。推销起来不要盛气凌人，如果客户觉得自己像傻瓜的话怎么可能不戒心？
作者: 泰隆减速机13921    时间: 2012-3-8 16:39
如果客户觉得自己像傻瓜的话怎么可能不戒心，这句话我觉得说得很到位，你要让客户感觉有面子，客户才愿意和你合作的
作者: as94605    时间: 2012-3-9 17:26
同感啊。不懂装懂，只知道比价格。比如意大利的产品或者国产山寨，价格是好，OEM或者最终用户就要求德国产品也要满足他的价格要求，不然不买。我遇到这样的客户直接跟他说，意大利的成本本来就比德国低，你要是想要德国货而价格是意大利的，我做不了，你去买意大利的吧。我无所谓，这单我不做还不行嘛
& b: D( r' }- c再一个，这些OEM和最终用户，见识太少，因此头脑简单。公司的竞争对手----原先的公司员工，拿了个意大利的货，冒充德国的，自己起来个响亮的名字，德国GS GRUOP产的同步分流马达，就堂而皇之的当德国进口东西卖了。而OEM和最终用户听他那么一忽悠，就认准了GS是德国品牌，你跟他说真相，你总觉得你在骗他，你想坑他们钱。
作者: huhuhao    时间: 2012-3-14 14:05
可能所在的行业有点区别，也谈谈我的理解。
+ b: f( Z% @) s9 F3 R9 c' v8 C2 ]1、销售的定位是什么？很直接，为了获取利润。在这个前提下，大体分为两种，第一种是纯粹的为获取利润而获取利润，这种销售不在少数，一锤子买卖，赚个盆满钵满，拍屁股走人；第二种是为了争取长期的合作，细水长流，从客户的需求角度出发，搭配自己的产品，给出合理的方案和建议。楼主应属第二类，那么这一类销售需要有足够的时间建立信任，而建立信任的基础不在于价格的优劣，而在于客户对你人品和专业的认可。坚持下去吧，注意态度，必能成功。/ {; A5 R( ]5 p+ U
2、销售对于专业性的需求。诚然，作为客户而言，谁都想过来卖给他们东西的人本身就是专家，这也是我等售类追求的极致，但这个过程，路漫漫，需我等付出极大的努力去学习。我们的最佳配备就是销售做完前期的沟通，确定并确认需求后，还是由专职的技术支持来做方案吧，最后你跟客户一块审核！显示团队的专业性，而非你个人的！
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不一定对，自己的感觉！呵呵
作者: danielzhan    时间: 2012-3-14 14:37
从操作做到销售的不错,,懂得多,,,,,,,,,,,,,,,,,
作者: 605654049    时间: 2012-3-15 20:10
深有同感啊，只是我没楼主时间这么长啊，我做轴承销售的，有些客户（特别是采购），一来就问价格，也不管其他参数，其实轴承是需要一些参数才能确定价格的，看到我不能及时报价或者说出较好的理由，一般我就算碰钉子了，现在的采购怎么变成了先关价格再管质量
作者: qiuqiu1234    时间: 2012-3-22 11:57
呵呵
; \' w2 h2 b! r$ V/ q行行出状元4 R& v% g/ W* t% m
但也行行有本难念的经
作者: 张爱黄ZLH    时间: 2012-8-9 17:29
{:soso_e179:}
作者: 情比毒更浓    时间: 2012-8-11 12:06
人之常情！我们只要做回自我，产品、策略、人品多方面出击了！
作者: tsar1987    时间: 2012-8-15 15:29
刀具方面也是啊，国产刀具便宜的不能再便宜，你进口刀再好人家也跟你比价格。
作者: yancnc    时间: 2012-8-15 21:46
xiaoyetongxu 发表于 2012-2-4 21:39
( A' j9 X- \, U( l$ `+ {1 X$ w凡事不可太认真，认真就是让自己怄气。
, Y8 R  m* E' \1 z俺现在看开了一点，现在能出馊点子，帮着老板省钱。 ...

# o2 m4 h3 }4 y; |; D2 M% K8 z8 e2 B哈哈  有时候太认真 损失的是自己
作者: yancnc    时间: 2012-8-15 21:47
好多小的私人企业 能够给采购的一些好处  所以他们在利益面前不管你的
作者: GUO18029815663    时间: 2012-8-16 21:14
我销售给你的空压机在接到你的电话3小时以内到，之后3小时修不好，我立即拉一台新空压机给你使用！
/ |. r2 ^( D* ^' e/ F" r0 d这话有意思



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