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标题:国货的性价比很好，它原来差在服务！ [打印本页]

作者:孤酒 时间:2011-12-16 16:43
标题:国货的性价比很好，它原来差在服务！
最近接触一些不同性质的采购，当然没什么大件，刀具工装之类的，发现国产的东西其实并非想象的那么差，单从使用寿命、效果来说，能到进口的80%基本没什么问题。有些甚至完全超过了进口产品的质量。

也听老师傅讲，其实国产刀具并不比国外差，甚至要优于进口刀具，因为国外一些元素紧缺，所以合金类的很多是国内代工，帖国外牌子，也给我介绍了些给山特、瓦尔特代工的厂家。

但为什么国货便宜到国外品牌的1/2，甚至1/10，都没有人家销量大呢？

CBN刀片，进口的欧美1000以上，日产也要300以上，国产的也就100左右。
还有刚询的电磁盘，欧美10W，日本3W，国产6K。你说使用效果真能差这么多么？

国货为什么不被人认可？洋品牌为什么就能赚钱？这除了真正产品的品质之外，还有更多因素在影响着吧？

分析有一点：
国外公司做技术支持做的很到位，一个电话，来好几个技术人员，有培训的，有解决车刀问题的，有解决铣刀问题的，有解决机床问题的，但国内刀具公司在这一块就差很多了，卖出去了就万事大吉，切削参数自己去试，也没有人去问使用效果。

其实提出这一点，还是在想我们作为技术人员能为整个机械行业做些什么？

搞加工就是这样，只选对的不选贵的。但是谁来负责选？是搞技术的！我们有责任来推国货，来选对的而不是贵的。

作者:wxhsd 时间:2011-12-16 16:51
就是做产品做服务的区别

作者:孤酒 时间:2011-12-16 17:15
本帖最后由孤酒于 2011-12-16 17:16 编辑

其实也在想，是否可以成立相关的技术咨询公司，与刀具公司合作，推荐刀具并现场跟踪使用效果，推荐最合适的产品，而非现在简单的代理。因为看到必威体育网址刀具方面的高手很多，这种人只为一家服务太可惜了，应该为整个机械行业服务。

作者:沈石头 时间:2011-12-16 17:16
　　现在已经开始了的市场趋向就是卖服务胜于卖产品，也就是说服务占有商品价值的比例越来越大，其实这也是存在了很久的一种营销策略：

主体产品价格低，但是附属的易耗件和配套的升级维护维修服务费用高。我们固有的经营方式还是买卖一刀切，生意一次性完结，很少有后续的服务营销。也就是我们为啥青睐品牌，因为质量靠得住，配套服务好。而山寨的特点就是没有后续服务，既丢了责任也断了财路。质量再好的东西都有损坏的几率，一次性的产品对于机械行业来说伤不起，不光光是更换产品需要用钱，其中的误工安全等因素带来麻烦也是企业不愿意承担的风险。

所以只能多花钱买进口货，相当于买个放心买个平安。这跟向美国买军火一样，人家价格高为啥还有国家傻乎乎地买呢，因为这里有汤姆大叔开着航母做售后服务的承诺，也相当于变相地交保护费了。本行业的自立能力不强，市场让进口货侵占了，如此恶性循环必然是国货市场的枯萎和行业人才的凋零，到时候再进口就任老外欺负了，落后不一定马上挨打，但时时刻刻挨宰是肯定的。

作者:安忍不动如大地 时间:2011-12-16 17:21
那是因为价格里包含了服务，这是相互制约的，有人愿意买高价的国产货么，因为觉得国内品牌服务不值钱。

作者:寂静天花板 时间:2011-12-16 17:30
这种技术咨询要花钱的，用户不接受的，人家宁可上必威体育网址咨询。
如果是外国货呢，用户就接受了，为啥呢？相信人家有料，所以问题的关键是让国人相信你的服务值得花钱去买。

作者:everfree 时间:2011-12-16 18:21

wxhsd 发表于 2011-12-16 16:51
就是做产品做服务的区别

服务、信誉是很值钱的东西。讲信誉讲品质的公司，会将服务看做产品的一部分，并把这块做好，因为这一块是很花精力、花钱的。不在乎服务的公司，是由于内心的懒惰，是不会讲信誉讲品质的，即使讲也是短期权益之计，当然他们也就不会喜欢服务了，于是喜欢说服务应该免费，用这手法为自己找借口，其实他们就是懒惰，没有认真做事的心思和动力而已。

作者:狙击手 时间:2011-12-16 18:58
拆了欧姆龙的鼠标修理，按钮的结构合理，且有防尘结构，弹片厚度比国产的厚，据说寿命是100万次。
连我这外行都能看出来，没什么难度可言，国人做这玩意一点难度都没有！
但我修了一个假冒的什么名牌鼠标的按键，弹片薄，灰尘厚，甚至像是有电弧烧伤，刮了刮，将弹片弯了弯，就修好了。
但大家可以看看市面上这最简单鼠标的价格，不难看出差距不是一点点！
好质量也是一种服务！因为它不要人去服务！

作者:鹓雏 时间:2011-12-16 22:53
不管怎样，国货不错，还是个好消息，只要国人多支持慢慢的就会好起来的。

作者:重庆杰轩 时间:2011-12-16 23:25
998的话每次都是一语中的！

作者:1stupidman 时间:2011-12-17 02:39
主要是售后的成本太高了，售后每天光补助至少100.再加上交通和食宿，还有基本工资，许多企业养不起啊，没办法。本来设备利润就不高，不像老外的设备那么贵。

作者:5230 时间:2011-12-17 10:04
两把刀具的价格是1比2，加工量也是1比2，各位会选哪个？

作者:真正的高手 时间:2011-12-17 10:44
差的不是服务，是关键的核心技术，从国外买的部件，老外的售后更不现实，要返修必须返厂啊。老外做东西和国内不一样的，尤其是高精度的，从计算，到多次的材料试验，到分析，到工艺细节都有巨大的区别；从对要设计的东西的原理的理解上也更深入的多，有时比你需要用的人从使用的角度考虑的的透彻。

作者:zyf3565491 时间:2011-12-17 13:40
本帖最后由 zyf3565491 于 2011-12-17 13:41 编辑

服务也是产品的一部份，没有服务的产品不能称之位真正的产品。国人只是看的没有老外那么远罢了。

作者:不乖打PP 时间:2011-12-17 15:17
售后服务成本太高，国内价格战太厉害。去年我们公司的设备价格卖的很好有的比进口的还高，因为我们合同里售后服务的条款很详细很周到。公司的售后工程师一年3分之2的时间都在外面维护设备。去年一个工艺工程师在海尔调了半年机，结果被海尔年薪10万挖走了。今年呢又突然出了好多加山寨机器，十几万的设备被他们山寨成3万多，搞得我们被迫降价一半，但是客户量比去年大了很多。很多客户首选我们设备。只是这降价一半，售后做的人心疼啊，一打电话说生产线停了就得连夜飞过去，这能赚几个钱啊？

作者:耶稣爱子 时间:2011-12-17 16:46
我觉得大侠的前提不成立，如果国货的性价比很好，我们绝对不用进口货，现在是进口货的性价比很好，所以采用进口货。

作者:cvn_77 时间:2011-12-17 19:38
我不同意利润产生服务。要说利润，电信，石油，电力，那个不是巨额利润，谁说他们的服务好？

作者:轴承轴承 时间:2011-12-18 11:42
售后本来就是中国企业的一个软肋

作者:宋木林 时间:2011-12-18 14:41
听各位的高见，佩服，悲哀的循环啊

作者:茂愚公移山 时间:2011-12-18 14:59
是啊，其实不管各行各业的人多尽点心。许多方面的问题也就解决了

作者:Mr.BāoZǐ 时间:2011-12-18 15:40
一、国内价格恶性竞争、恶劣。目光短浅，鼠目寸光，曾听一做机械的小老板说过一句没脑的话：我现在研发的新机器，客户可以使用8年，而且极少维修，可是我现做的机器，客户三年就得换一台，一年后的维修就渐渐多起来，还可以赚维修费。所以决定不做新机器推广。。
二、媚外心理，国外的一切都是好的，其实现在很多国产的东西完全可以替换进口的，也许机械制造厂不介意，但他们的客户会根据你的配备来给价，OK，导轨，德国的，齿条齿轮，德国的，系统，西门子的，伺服，德国的，那这个能卖个好价，做广告也好做，假如相应的配置换成国产的、台湾的，那这个价格和对工厂本身的广告效应就会下降几个档次。你不得不承认，机械这个行业，对于外界来讲，进口两个字，就代表了高档，德国这两个字，就代表了极品。
三、潜规则，比如，价格竞争，同行相残，对品质的要求是能用就行，某大项目，四个公司竞标，某大型国企，体系庞大，标价1200万，某大型民企，标价800万，某小型机械厂，600万，据说事前都已经谈妥了这里还能给100万回扣。

差的，不仅仅是服务，而是大环境的一种态度。

作者:xue000 时间:2011-12-18 18:45
其实国产的东西耐用度还是差点，
但优点是价格便宜！

作者:dfy99 时间:2011-12-18 21:07
其实差的不只是服务，别的行业不敢瞎说，就刀具而言，strider公司每年耗在材料和热处理研究实验上面的钱可以砸出一个国内比较不错的小刀厂，再看看所谓的阳江货，材料来路不正，热处理工艺根本不用谈，连喷漆都不均匀怎么竞争啊。
国内也有一些有远见的人，积极的研究和实验，夜以继日的考虑工艺、结构、强度的合理性，他们的产品也有着不输于国外的竞争力和不错的发展前景。其实产品本没有国界之分，只有用不用?，肯不肯投入的区别。

作者:懒得不要命 时间:2012-1-7 22:01
我们没人用心去做，说句不好听的，好东西摆在这，你测绘一下，完全仿制行不行，我们的刀具材料很差吗，不见得，依我看刀具好不好用，最关键是角度和槽型，这个不难吧，没人去做，更不要说去总结和改进了。我切一个1.3宽的内槽，一盒国产刀片，30个角，切了1200个槽就全崩了，没办法，找朋友搞了一盒三特的，还没用他的刀杆，用国产的内螺纹刀杆代替，一个角切了800个槽，没崩，只是磨损，无语，老听见人说国产刀具不好卖，用鲁迅先生的一句话：哀其不幸，怒其不争

作者:qq641966607 时间:2012-1-8 13:02

狙击手发表于 2011-12-16 18:58
拆了欧姆龙的鼠标修理，按钮的结构合理，且有防尘结构，弹片厚度比国产的厚，据说寿命是100万次。
连我 ...

你的话太偏见了，国产就没有好的吗？就没有一直在努力的吗？人家国外就真那么好？

作者:狼822 时间:2012-11-13 23:18

孤酒发表于 2011-12-16 17:15
其实也在想，是否可以成立相关的技术咨询公司，与刀具公司合作，推荐刀具并现场跟踪使用效果，推荐最合适的 ...

支持

作者:dolala999 时间:2012-11-14 09:29
来看看了。。。

作者:张华建 时间:2015-4-10 21:02
国产Cbn真有那么便宜吗，您能推荐一下吗？

作者:az_smile 时间:2015-4-10 21:56
我感觉做产品还是质量第一位，我们公司来了批模具，售后服务人员态度很好，也很热情。可质量不过关，有一个模具还把下差做成了上差。国内的产品价格本来就卖不上去。性价比高的，售后服务还好的。这指定质量就有问题。有的公司NB哄哄的，但人家产品质量就是好，用着就是放心。

作者:吟啸徐行 时间:2015-4-10 23:41
本帖最后由吟啸徐行于 2015-4-10 23:56 编辑

真正的高手发表于 2011-12-17 10:44
差的不是服务，是关键的核心技术，从国外买的部件，老外的售后更不现实，要返修必须返厂啊。老外做东西和国 ...

我是先日本三丰售后再转销售思瑞三坐标的，自认为还是了解一点的

内外服务的差距主要在于核心竞争力的差距。
国产卖100，核心进口80. 因为80的利润动不了，于是大家拼20的利润，不管厂家，销售还是售后都很难受的，服务上不去
进口卖150，电路软件等统统自己研发，就算协助厂占50，研发占50，还有50的利润，可以很爽的养销售和技术
在利润未解决之前，不要寄希望国产比进口更好的服务，国内能做好服务的，价格肯定低不了，销量肯定上不去。
未来30年，国内制造业都会被进口压着打，国产要用微薄的利润争取一丝活路。

电子业对制造业要好一点，无论是PC，移动终端，通讯，芯片至少希望都看的见

作者:红仔008 时间:2015-4-11 00:02
来看看

作者:5ego 时间:2019-1-5 22:22

cvn_77 发表于 2011-12-17 19:38
我不同意利润产生服务。要说利润，电信，石油，电力，那个不是巨额利润，谁说他们的服务好？

经常给你停电了？你手机信号差？石油就不说了

作者:12312348 时间:2019-1-7 08:39

安忍不动如大地发表于 2011-12-16 17:21
那是因为价格里包含了服务，这是相互制约的，有人愿意买高价的国产货么，因为觉得国内品牌服务不值钱。

说白，都是资本运作的问题，没钱，企业就支撑不了庞大的售后团队，支撑不了庞大的团队就提供不了优质服务，提供不了优质服务，就成就现在的一刀切现象。国家还是很穷，别太好高骛远，一点一点走，不至于立马倒闭。

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