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标题:中国人缺少什么？再说宜家 [打印本页]

作者:老鹰 时间:2011-6-12 20:34
标题:中国人缺少什么？再说宜家
我是瑞典宜家家居的常客。至今有5年以上的历史。今日去宜家，车队排到外面马路上，好久才进去，到里面巨大的空间也是人山人海。中国人自己做的家居市场，恐怕根本没有这么火的，大概有1/10的人流就不错了。

宜家的产品，制造本身根本没有什么技术含量，设计方面有一些特色，但对中国人来说根本不是高不可攀。宜家的供应商大概99%都在中国。那么，宜家到底有什么秘诀呢？

我感到宜家有一些细节比较特殊，比如，它的产品几乎全部扁平包装，自己开车拉走回家自己安装。这在别的家居类市场很少能做到。我买过很多东西，拿回来自己照着图示安装，很快就ok了。这些图示清楚极了，只有图没有文字（全世界通用，不需要各种语言版）。我这样手笨的人很少看不懂的。国内大厂商的说明书，有几个能写清楚的？美的电饭煲好多款都共用一个说明书，描述文字语文很差，简直让你莫名其妙。宜家里面的冰淇淋每个只有1元，每次去都看到好多人排长队在买。逛宜家的时候你总能看到很多大人小孩在沙发上横躺竖卧，有的甚至在床上盖着被子睡觉---虽然有些不雅，但你会感觉这个卖场太随意，太自由了。假如是中国人开的卖场，一定会担心客户偷东西，或者把什么东西弄脏了，像防贼一样。

最主要的，宜家的东西价格很奇怪，有的东西便宜极了，我感觉比马路边的小摊都便宜，一个小方桌39元，一个椅子39元。如果这个价格的地摊货，估计你用不了几天就坏了。宜家的东西虽然便宜，但外观和质地都过得去，使用起来没有问题。当然，如果你追求富贵的感觉，宜家是不合适的，宜家的东西满足使用没问题，满足不了虚荣心，可能使用寿命也不会太长久---但我认为寿命足够了，因为很多东西都不是用坏了，而是看腻了被扔掉了。宜家的产品定价策略很有特色，不用说都是99，199，599元之类---这个很多商家现在也都如此，关键是你会看到2个差不多的东西价格相差很大！同一种东西价格也经常改变，我去年买个躺椅299元，现在看到价格是599元。不知道他们定价的依据是什么。宜家停车是免费的，国内的大卖场我不知道有多少是这样的，反正华联收费。

宜家卖场的环境很好，没有家具卖场常有的那种异味，这点做起来不知道有多难，但反正国内的卖场几乎都没做到。宜家卖场从环境装饰的简单清晰环保，到货架的排放有序，总之你会感觉一切都那么正规可信赖，还有一种简洁美。

宜家的核心竞争力是否在于大量供应商的遴选和管理呢，或者是严格的成本控制，这个需要高手才能作出精确分析。
我还有点困惑，宜家的生意如此之好，但它绝不轻易扩张，估计很多大城市都没有宜家，更不要说中小城市了。北京的卖场那么拥挤，但也只此一家。如果是中国人，早就大规模扩张，开了无数家店了。真不知道瑞典人为何如此不紧不慢却还没有对手。

台湾的特力屋定位和宜家差不多，但根本不火，别处不知道，北京的特力屋我逛过好几家的。另外，我看宜家的员工都比较好，没有什么胡来的。我有一次去特力屋，已经决定买一个桌子和2把椅子了，和一个员工咨询，你知道他说什么？他告诉我说：你最好别在这买，不值。既然有这样的员工，吓得我也就不买了。特力屋的东西少，做得确实也不错，但似乎价格比宜家贵不少。

宜家员工特别少，比如很大的餐厅，用餐的地方竟无人管理，吃完饭自己把盘子收拾到柜子里。怪了，这时候中国人变得十分自觉，我从来没有看到有人吃完饭扔下盘子就走的，很自觉地收拾好放入指定柜子。你要说中国人有什么劣根性，这时候很难让人相信。

反正我模模糊糊地感觉到，宜家产品看起来很普通，但综合在一起中国人做不出来。中国那么多念MBA的，不知道有没有研究宜家这个案例的。估计大多数人都是瞎混，弄个文凭而已，真正研究问题的人不多。

宜家的秘诀到底在哪里？

作者:fmdd 时间:2011-6-12 20:59
宜家的产品设计很有特点，高贵不贵，外形美观，结构简洁，完全可以自己动手装，它们产品构件倾向于扁平结构，因为折叠之后占用空间非常小，这样可以节省大量的物流仓储成本。产品的标准化程度高，在同一条生产线上就能做出很多种不同样式的产品来，真正运用工业化的手段来制造家具，这几方面是它低价的主要原因。

作者:老鹰 时间:2011-6-12 21:05
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高手一分析就出来了，标准化程度高，所以成本就低。是这样的。

作者:zhongdong163 时间:2011-6-12 22:22
感觉除了便宜这个特点外，没其别的与其他大公司不同的地方。宜家在全球500强中排名42位，绝非浪得虚名。要是中国也有一家类似的企业排名世界第42位，你就发现其中的共同点了。所谓的秘笈其实都是公开的秘密。套用别人的话来说就是：你说的我都懂，但就是做不到

作者:advjx 时间:2011-6-12 23:11
在国内市场做品牌是很难的，乱哄哄一拥而上，只是抢占眼前的利益。所以企业也没有长远的打算和规划，所以没有。。。。

作者:bacon1989 时间:2011-6-13 00:25
不是中国做不到！只是国内的企业没有建百年老店的想法和意识。…而且，中国的好东西都出口了。

作者:老鹰 时间:2011-6-13 06:00
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浙商不是钱多吗？他们为何不想搞百年老店，而只想炒作呢？

作者:扬天测量 时间:2011-6-13 09:18
怪了，这时候中国人变得十分自觉，我从来没有看到有人吃完饭扔下盘子就走的，很自觉地收拾好放入指定柜子。你要说中国人有什么劣根性，这时候很难让人相信。) M9 ]3 }4 k' P% J- b
这正是劣根性的表现之一，当然不只是中国人独有

作者:jucc 时间:2011-6-13 10:50
最近，拿了宜家几款简单的凳椅再报价，感觉他们的价格是很低，不知道他们是怎么做出来的，很是想不通

作者:骑猪看海 时间:2011-6-13 11:07
宜家好像不自己做家具吧
我以前在一家办公家具公司做过，也算是中型企业
结果宜家来验厂，因为他们的价格低质量要求高没做成。
但要做成了一次就是20个柜，对于一个中型家具公司，一个客户一次就下这么多
这是什么概念

作者:gziitw 时间:2011-6-13 11:20
http://news.xinhuanet.com/fortune/2010-11/09/c_12751863.htm
新华网上的照片， 10月27日，在美国洛杉矶，新移民在南加州地区公民入籍仪式上宣誓成为美国公民

作者:51机械动画 时间:2011-6-13 11:21
很复杂，不是一句两句能说得清楚的，有些民族特色。

作者:stevenguo 时间:2011-6-13 12:12
有内在原因，也有外在原因。标准化不是那么容易的，要有大的环境。

作者:kingalen 时间:2011-6-13 12:31
这个和民族没关系吧，应该是销售策略问题，中国也有很多成功的案例，只是离大众比较远，国外在这方面研究很有深度的，不说其他的，就说苹果吧，以前苹果就一电脑品牌，说出来国内可能很多人都不知道，现在在街上随便找个人都知道

作者:老鹰 时间:2011-6-13 12:33
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中国的成功案例多数属于艰苦奋斗或投机取巧。属于策划，设计，稳定经营长远发展的好像不多。

作者:老徐 时间:2011-6-13 13:46
世博的时候看过瑞典馆里的宜家展示，里面有一个办公展示区域，非常开放的环境，和一些小的实验模型，一个新的结构往往是在某个游戏的环节中激发灵感而出的，然后又有系统的整理，使模糊的东西变成可以具象化延伸改进，变成可实现的生产品，原来只以为微软和谷歌之类的IT公司能有这样的氛围，现在看来越来越多的公司开始有些办法使创意也用工业化生产的方式导向出来，非常有趣。

作者:honyo2011 时间:2011-6-13 14:43
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呵呵，看得我很想去宜家了！

作者:rowedan 时间:2011-6-13 16:26

来点猛的回复，中国的劣根不是中国人劣。制度的劣行你懂的！中国人要不猛药，要不毒药，就是不给自己喝正确的药。太缺少一个大师去系统的理下。中国要怎么去发展。才是人们想要的发展！

作者:耶稣爱子 时间:2011-6-13 16:31
在中国，无论是企业还是个人，其实都是打工仔。一个打工仔好像不用考虑太多，生存就是第一要务。

作者:耶稣爱子 时间:2011-6-13 16:54
“真不知道瑞典人为何如此不紧不慢却还没有对手”——因为人家是高手，两个水平有差距的羽毛球选手在比赛时，水平较高的选手就会显得“闲庭信步”。

作者:MIKE王 时间:2011-6-13 17:22
宜家也有地区性差异的。
1，上海的宜家餐厅，照样吃完饭盘子留下，走人。
2，上海的宜家停车是要收费的，除非消费超过600. 上周去买了点东东，消费580，还是交了10元停车费。呵呵

作者:老鹰 时间:2011-6-13 17:55
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啊，原来是这样的啊！见鬼，看来宜家是看人下菜碟啊。北京为何要这样呢？特别问一下，上海的宜家生意火爆吗？

作者:lovemy006 时间:2011-6-13 19:33
其实我觉得是咱们还没有到那个层次，真正做起来就不是那么回事了，这要一个过程，需要洗礼和磨练。

作者:MIKE王 时间:2011-6-13 20:34
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很火爆的。吃饭排队，小吃排队，付款排队...
坊间传闻，上海宜家亏了好几年，现在好像是开始盈利了吧。

作者:老鹰 时间:2011-6-13 20:46
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为何亏了好几年啊。北京似乎一直比较火。刚开始成本高也可以理解。国内家居类市场根本不火，如红星美凯龙之类，反正我去看不到几个人的。这个现象值得研究。

作者:一两酒 时间:2011-6-13 21:12

老鹰发表于 2011-6-12 20:34
我是瑞典宜家家居的常客。至今有5年以上的历史。今日去宜家，车队排到外面马路上，好久才进去，到里面巨大的 ...

宜家就是一家典型的北欧公司。
和ABB，爱立信，萨博，SSAB，SKF，Volvo一样，风格也非常接近。不好学。

作者:老鹰 时间:2011-6-13 22:22
回复一两酒的帖子

北欧这些小国大概是全世界最厉害的了，自由，勇敢，富有思想又喜欢动手实践。中国人勤劳，我感觉也很有创新精神，只是太喜欢投机取巧，感觉丰富但思想贫乏，缺乏逻辑。北欧这风格里有很多东西，看不透。

作者:jucc 时间:2011-6-13 22:36
上海宜家很忙的，吃个午餐都要排很长的队，我估算那个餐厅一天可能也有十几万收入，因为那个附近小餐厅很少的，徐家汇

作者:cwyuer 时间:2011-6-14 00:10
上梁不正下梁歪，监管导向的人都追求伪光大，这个社会也就浮夸了。不要说中国人素质不行，那洗脑教育还是非常成功的，国外优秀的文化思想他不会教给子民，封建的奴化思想占据课本的一大片，dang 垄断了教育,都是为了子子孙孙大权在握。

作者:超级赛亚人 时间:2011-6-14 07:57
国人最缺少的是诚信，缺少信仰，缺少能够把大家心往一起使的那股劲。

作者:rowedan 时间:2011-6-14 09:43

我爱这个国家，真的希望能强大。而不是浮肿！说的越尖锐的人，内心往往都很爱这个国家。就跟看到自己孩子不争气往往会骂一样！不是不疼自己孩子，是太疼了。。。国家就是人民的孩子，哪有人民不喜欢的国家。但是国家太调皮捣蛋，伤害的是父母的心啊！

作者:kongping 时间:2011-6-14 10:38
本帖最后由 kongping 于 2011-6-14 10:39 编辑

我觉得国人的智慧还是很高的，从历史的长河来看，有过很辉煌的时期。只是现代长期的多变动荡，使人的思想涣散，对很多事不太认真了。
用一个简单的数学式说明一下：假如做一件事物需包含100个环节，一种情况是做事认真，每个环节都是100%，那这一百个100%环节的乘积就是1，也就是说做这件事肯定成，没有问题；另一种情况是做事不认真，每个环节都是99%，那这一百个99%环节的乘积就是0.366，看这个数字感觉做这件事有一多半是不会成的。
做事认真这是最基本的。现在太浮躁了。
另外宜家模式中还包含了大量的市场调研，科学的数据统计，成熟的产品结构、成熟的产品生产工艺过程，产品标准化，价低质高的订货模式，订货付款方式等等。宜家的家具量很大，价格又很低，质量也很好，这种情况很难有别的商家与其竞争。
我自己10年前买过几组宜家的书柜，都是自己在家拼装的，非常方便。有意思的是，书柜买了放在家里过了一年后才开始装，装时发现一扇门蹾了一角变形了，也不知是在什么时候蹾的，我试着给宜家打电话看能不能换一扇新门，人家二话没说就答应了，把那扇新门给送到家。感叹呀。

作者:真的菜鸟 时间:2011-6-14 11:32
中国的制度对外企各种优惠政策，对国人开办的企业各种税收好像都不容你稳扎稳打的低利润的做，估计还有些贪官以各种借口不定期敲诈勒索，想好好做又赚钱的企业那里撑得下去？可悲

作者:pijunkuan 时间:2011-6-14 16:06
其实很多时候只是我们没有发现，只要我们人人都自觉起来，我们是很强大的

作者:pfizer2001 时间:2011-6-14 18:03
去过北京的宜家，晚上已经很晚了，人流如织！里面的东西非常便宜，感觉是不是都是大甩卖的价格啊！

作者:一两酒 时间:2011-6-14 22:53

老鹰发表于 2011-6-13 22:22
回复一两酒的帖子

北欧这些小国大概是全世界最厉害的了，自由，勇敢，富有思想又喜欢动手实践。中国人 ...

北欧这些小国是不错的。
但是他们不好学，就是那个橘和枳一样的，学的不好会适得其反。
过去人常说：照猫画虎难道还画不出个吃人的狼？其实狼画不出就算了，尽出一堆哈巴狗，让人讨厌，还不能杀了吃。

北欧公司一般发展的比较慢，很规矩，广告都打得少。但都是行业的高端，顶端品牌。
我自认为比较了解北欧这些公司，其实他们根本就没什么秘诀，就是专心做事。
他们那有什么营销理念，经营策略，战略规划，那是哈佛一帮骗子玩的。
人家打祖辈上传下来的，就是这么干的。

作者:半夏草 时间:2011-6-16 09:13
分析的很对，我也搞不懂宜家是怎么一回事，我认为是没有做出品牌的结果吧

作者:zhangsl5 时间:2011-6-16 10:40
传统的中国店面为了赚钱或者其他
很少上来直接为了品牌准备一下子做上几十年或上百年

作者:半夏草 时间:2011-6-17 12:12
中国人缺少的是什么，是一种改革创新的思想，固守陈规不行，应该寻求突破

作者:jsbyzbx 时间:2011-6-17 14:26

一两酒发表于 2011-6-14 22:53
北欧这些小国是不错的。
但是他们不好学，就是那个橘和枳一样的，学的不好会适得其反。
过去人常说：照 ...

说的真好！
人家就是认真持久用心地做好每个环节

作者:伊凡 时间:2011-6-21 14:17
不过说句实话，宜家的家具质量还真的不咋地。我几年前买的桌子已经翘角了

作者:jungle_1 时间:2011-6-21 16:01
学习一下

作者:复苏之风 时间:2011-6-21 16:52
回复老鹰的帖子

啥都不缺,就是缺点德

作者:liaokeng 时间:2011-6-21 17:52
现在中国人最缺的是什么？缺德。

作者:yxugdahtbupm 时间:2011-6-21 22:52
月底去宜家买个衣柜

作者:danielzhan 时间:2011-6-22 08:50
恩，大家讨论得听热闹的，不错，中国人各方面问题太多了，很难做到这个程度，，

作者:luobaisong 时间:2011-6-22 10:04
问题大家都知道，得想解决的办法，这才是关键！！

作者:997949lkk 时间:2011-6-22 10:35
仔细看了下，国外的文化和我们不同，人家讲究民主自由，藏富于民；中国则不然，我们现在还是使用封建帝国的那套在统治，讲究专制，中央集权，让平民赤贫化，以阻止其有其他想法，当为了生存就耗尽你心力的时候，你自然不会有多余的想法。俺们自豪的几千年辉煌就是这么来的，将来也会继续下去，除非出现能扭转人们思想的事物，这个比较难。在目前的制度下，暴富是每天都会有的事情，所以俺们的制造业当然不会发达，移民确实是不错的方法之一。硬币有两面的，俺不多说了.....

作者:聂德平 时间:2011-6-22 11:05
不应该问中国缺什么，而应该问中国有什么？

作者:一方轻工 时间:2011-6-22 15:53
强势围观，来挣点钱！！

作者:advjx 时间:2013-8-24 17:57
常看常新,很受启发~明天再去宜家

作者:夕阳书生 时间:2013-8-25 16:25
中国人缺少的东西太多了。

作者:hzband 时间:2013-8-25 17:04
中国人什么也不缺，有国外的品牌，也有中国的品牌，不一定所有事都是中国第一。

作者:南瓜郑晓楠 时间:2013-8-25 20:30

bacon1989 发表于 2011-6-13 00:25
不是中国做不到！只是国内的企业没有建百年老店的想法和意识。…而且，中国的好东西都出口了。

浙商是有钱，但目光短浅，来钱不快的基本不会做

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