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标题: 现代店客户抱怨处理应对话术 [打印本页]

作者: 液压末学 时间: 2010-4-2 21:38
标题: 现代店客户抱怨处理应对话术

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(适用人员:业务前台、客服人员)

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真心伴全程

作者: bingbing0411 时间: 2010-4-3 13:08
支持一下~学习一下怎么礼貌用语。

作者: tiger2066 时间: 2010-4-4 17:08
是不是话务员也有台词啊，呵呵

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