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标题:程序文件 [打印本页]
作者:潘玉洪42 时间:2009-9-18 15:51
标题:程序文件
对于初次认证的单位觉得程序文件越多越好，其实ISO9001：2008质量管理体系标准只要求必须有六个程序文件：《文件和资料控制程序》、《质量记录控制程序》、《不合格品控制程序》、《内部审核控制程序》、以及《预防、纠正控制程序》（预防和纠正两个文件合并）。
. f y8 z# W# t1 U 这五个程序文件大同小异，美国企业都可以使用。现发送给需要认证的企业参考。
, C7 f, P; H5 d D4 H5 J 另外：程序文件和工作文件的编写格式都一样，基本是：5W1H，即： 0 V U( [3 e, n7 o+ L
目的：Why为什么做？ ' C( W0 v. W3 q( c. r; ]8 s! C
范围：Where在什么地方做？
1 e$ _ P* K1 x- w- _; }" \" ~' ?5 G 职责：Who谁做？
2 s' G$ T3 V8 l6 a 程序：What做什么？ When什么时候做？ How怎么做？
, d9 x8 a; r( F+ [+ h" l& N 如有疑问，可以与我联系：潘玉洪) x1 [/ n% b% v. Z6 D5 \; X8 C
pyhsz@163.com
作者:lipeng12345678- 时间:2009-9-21 15:24
好资料，谢谢！
作者:一夕 时间:2009-9-22 08:40
正需要此文件，谢谢！
作者:贝氏弧线 时间:2009-9-22 10:54
谢谢提供分享
作者:潘玉洪42 时间:2009-9-22 16:00
各位“将军”好！只要你们觉得有用，我就高兴了。在体系认证中，有这五个程序文件就可以了，不必写出十几到二十几个程序文件，真是劳民伤财啊。这方面如有需要，可以与我联系。
作者:yhsh650 时间:2009-10-20 22:08
感谢潘先生的资料，很实用的。
作者:兰羽飞矢 时间:2009-10-28 14:17
好好好，问句大白话：按照你的模板，加入公司适用的操作方法，即可？
作者:深南大道 时间:2009-10-28 14:46
难得啊，潘老也是跟国际接轨的人士啊 1 B5 h$ _' r- d. C; a
赞一个~~~
作者:深南大道 时间:2009-10-28 14:46
难得啊，潘老也是跟国际接轨的人士啊
$ Q( W; y! c6 |5 S* F5 C7 l6 w; T7 f赞一个~~~
作者:潘玉洪42 时间:2009-10-29 20:26
是的。这些程序文件不需要更改就可以直接使用。只是增加你所在公司的名称即可。
作者:潘玉洪42 时间:2009-10-29 20:27
这些都是我做质量认证顾问时整理的 通用程序文件。
作者:yk123 时间:2009-11-10 21:12
潘先生,好人啊!!!!!!!!
作者:huyoubin 时间:2009-11-11 12:08
下载学习了，简洁实用，我公司前段时间已通过外审了，我们做了很多文件.......
作者:潘玉洪42 时间:2009-11-11 17:23
你只要按照上述的格式，添加或修改为你所在的公司情况就可以。
作者:潘玉洪42 时间:2009-11-11 17:26
其实，程序文件只要这五个就可以了；可以公开；但是在工作文件上多做点工作，要内部适用；切不可公开（这部分应该是公司的机密）。
作者:潘玉洪42 时间:2009-11-11 17:28
还是形式主意。只要你找咨询公司或咨询老师就有可能搞很多的文件。其实根本没有必要。
作者:huyoubin 时间:2009-11-11 21:55
是啊，潘老师说的很有道理！
作者:唐轲 时间:2009-11-11 22:43
谢谢潘老！
作者:z9166 时间:2009-11-11 22:59
好资料，谢谢！ 挺职业的，谢谢
作者:sherleyque 时间:2009-11-12 10:49
谢谢你，真好啊。我需要。
作者:yk123 时间:2009-11-12 22:26
潘老师,<<变更管理程序手册>>是哪个体系上的程序手册,是TS16949吗?
作者:潘玉洪42 时间:2009-11-30 13:10
是的。在红色字的地方更换所在公司的情况就行。你可以试试。
作者:潘玉洪42 时间:2009-11-30 13:18
凡是质量管理体系，即ISO9001,都称为：《质量手册》、《程序文件》；当把质量体系、环境管理体系或其它的体系放在一起认证时，就称为《管理手册》，如果把程序文件也写在里面（新版ISO9001:2008允许），也可以称为《管理程序手册》啊。
作者:gongfei2419 时间:2009-12-4 11:41
同意楼主，很多人是为了做程序而做程序，完成了受控发行各部门往文件柜一放，除了制作人谁也不知道，可悲
作者:潘玉洪42 时间:2009-12-4 12:51
现实中这样的事情太多了。只是为了证书。
作者:xayyh0079 时间:2009-12-17 11:25
正需要此文件，谢谢！
作者:潘玉洪42 时间:2010-2-4 12:54
告诉大家一个好消息：我编制的“质量手册”和“程序文件”经深圳市的四家公司使用（稍加修改），已经通过ISO9001:2008质量体系认证。
作者:yama110 时间:2010-4-14 17:37
晕了，怎么能够下来，我好需要啊，我们马上年审耶
作者:yama110 时间:2010-4-14 17:40
很有用，可是，刚进来，好难下载啊
作者:mingjie00770 时间:2010-4-16 19:37
谢谢啦谢谢啦谢谢啦谢谢啦谢谢啦
作者:lzb1423567 时间:2010-4-28 16:36
谢谢提供分享,楼主你辛苦了,真是好人啊!
作者:Garry123 时间:2010-4-28 21:58
ISO9001：2008质量管理体系标准只要求必须有这六个程序文件，但好多公司都不只六个程序文件！
作者:wqeqaz 时间:2010-6-20 09:28
好资料 可惜不能下载
作者:wqeqaz 时间:2010-6-20 10:34
怎么下载啊 我下不了
作者:张春晓 时间:2010-6-20 12:32
谢谢潘老师的资料，学习一下
作者:潘玉洪42 时间:2010-6-21 18:23
质量标准只要求六个文件，把纠正和预防措施放在一起就只剩下五个了。当然你可以多，只是没有必要。其他的放在工作文件里就可以了。
作者:lycxgcs 时间:2010-7-6 18:49
谢谢！！！
作者:王琪 时间:2010-7-7 10:07
感谢潘先生的文件，我想向你学习其它方面的知识？留下信箱 wfnjtsz@163.com联系。
作者:潘玉洪42 时间:2010-7-17 12:52
回复32#Garry123 , H* h7 V8 S' _4 ]) C

) J0 w) p3 p! f' z$ `: _# ?' X! w
2 c" v! _7 T+ L* z2 z/ i多了没有用，反而把企业的机密（参数、工艺等）泄露了。切记：ISO9001：2000就是要求6个（实际5个即可）；到了ISO9001：2008都可以把《质量手册》和《程序文件》卸载一本（统称：质量手册）上了。够用就好！
作者:kaka_cai 时间:2010-7-18 21:08
好资料，感谢潘老。 ; `# r- s/ M* L6 R+ z) `0 o
程序文件的培训对企业 的管理十分必要
6 ?/ [+ k, r5 m# R5 T) f本人邮箱： cairongwu0211@sina.com
作者:lcgg_zb 时间:2010-7-23 09:02
程序文件并不是只需六个程序文件。是至少6个。而且根据过程繁琐程度去决定程序文件。
作者:潘玉洪42 时间:2010-7-23 12:35
回复41#lcgg_zb
8 _3 r" H7 ? z$ I) E( k 5 Q% t; B+ D" E+ g: ?& X* @
. A1 Z, ^4 p* s2 B" l
2008版的质量体系标准要求有6个（纠正和预防合二为一，5个）程序文件就可以了。其他的可以写成“工作文件”；当然你一定要写成“程序文件”也可以啊。
作者:tianshanfeihu 时间:2010-9-26 21:43
作为一过程建立一个文件就可以
' Z' U" S: J" `$ E六个程序文件是标准要求必须有的
作者:潘玉洪42 时间:2010-9-27 11:09
这个月我又帮助两家朋友的公司通过质量体系认证。质量手册、程序文件（只需5个）、工作文件和质量记录若干。
作者:JXTTTTT 时间:2018-5-31 08:00
谢谢潘老师



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