机械必威体育网址
标题:
技术难
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作者:
难在当下
时间:
2023-10-25 12:46
标题:
技术难
必威APP精装版下载里不少做非标的朋友吧，我这几天在客户现场发现很多同行的设备
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其中某个装置，我们公司前面设计了2版客户都不满意，各级领导都来过现场沟通，包括售后经理 调试人员 装配人员 销售经理 总经理 质检经理，每个人都来过现场看过，唯独设计人员没有来过
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现在做了2版都不满意，客户需要什么说实话我们设计部并不清楚，于是我提出不能再闭门造车了，我作为技术人员要去现场跟客户面对面直接沟通
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领导一开始不同意，觉得没有必要直接去现场，东西又不复杂，还是我坚持要求才同意。 因为去客户现场涉及到差旅费 住宿费。我的意思是做了2版都不满意，客户有想法，老是经过销售沟通，这事难办，销售还觉得我们技术不行
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来到现场，客户直接提了要求，并带我参观了同行做的装置，因为是小装置几十个零件，同行做的确实好，客户能接受。
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后来客户说，同行这款装置改了6版才最终成型，它前面几版也是漏洞百出。
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我很诧异，非标确实难，像这种需求，只有不断改进客户才能认可。同行也不见得高明到哪里去，也是一版版改，反复跟客户沟通
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我们公司几个技术大佬都是不赞成我们去面对客户的，不赞成去客户现场，都认为自己技术牛，一遍两遍完活，我这次改了2版客户不满意，上下一片怨声载道。 觉得这么简单的装置怎么要搞这么久
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非标难啊，我在现场又发现另外一个设备，同行也是做了各种版本，有好用的，有不好用的，我当时研发这台设备时，公司上上下下都认为很简单，100来张的设备能复杂到哪去
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说实话我现在很反感这些人，觉得什么都简单，成功是必然的，没有什么搞定不了的。作为主设计，项目负责人，我认为项目最后的成功要经过多次失败整改才能达到预定效果。新项目新设备要允许犯错要允许试错。
作者:
zhuxiaoma
时间:
2023-10-25 12:50
你们公司业务就是帮人做设计？
作者:
热青茶
时间:
2023-10-25 13:01
有个成语叫隔靴搔痒
作者:
大陆架
时间:
2023-10-25 13:12
楼主是脚踏实地做事的人！给你点赞！！
作者:
弓友老王
时间:
2023-10-25 13:25
首先赞一个楼主，人家做标准机都是多少次改版改善才定型，何况做非标的，贵公司那些大佬真的过于自信
作者:
呵呵hahei
时间:
2023-10-25 13:37
还是那句话，不是没有必要去，可能牵扯到流程，可能牵扯到其他东西，楼主是个想把东西做好的工程师。但是，你这样力排众议啥都冲在最前面，到后来受伤的会是你，大概率最后离职的也是你，你说的这些问题技术部的其他人会不知道？只是不想往自己部门揽事情，你开了这个头，下回每次客户要设计东西，你们技术部就都要出差和客户沟通，要是其他同事不愿意去，那就是你每次去出差。反正，机械设计不要跨的太多，也不要去做其他部门的工作。
作者:
3D2019
时间:
2023-10-25 13:55
楼主也说了，去客户现场涉及到差旅费 住宿费，时间等，再则如果做了两版客人都不满意，销售部门是否要检讨一下呢！有时跟客户沟通不仅仅是技术层面的，技术部不应该将时间过多用在这个上面。
作者:
易山水
时间:
2023-10-25 13:55
我是不赞成技术过多的出头露面
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客户要求，可以以书面形式提出来，另附上参照的样品，达到什么程度，能量化全部量化，
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前期技术沟通双方可以全面深入的交流，一旦落到书面，就不要扯其它了...
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楼主的表现非常鲁莽，人不是把事做好就行了，还要懂人情事故，还要看自己的屁股在哪儿
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作者:
jumbone
时间:
2023-10-25 14:03
设计人员不对接客户，全派一些乱七八糟的人去，你们公司也是奇葩
作者:
中年大叔啦
时间:
2023-10-25 14:08
什么傻卵老板和公司，居然不让设计人员自己去了解清楚客户的想法和需求，这种公司迟早药丸
作者:
xielei936100
时间:
2023-10-25 14:11
像这种每次都是通过销售同事中间沟通的 建议销售同事每个反馈的问题或需求通过邮件或者文件形式沟通，设计完项目评审大会需要销售参加都留档。免得后续相互推责。
作者:
中国一重
时间:
2023-10-25 14:35
纸上得来终觉浅呐
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作者:
kayex
时间:
2023-10-25 14:41
我也遇到过这种事情，明明对方场地有现成的设备或者装置，却要你重新一步一步的改，而且堆放出来沟通的都不是什么技术人员，一遍一遍的搞你。
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感觉中国人最喜欢为难中国人
作者:
hl90
时间:
2023-10-25 15:14
一个人的精力是有限的，一个人只够做一件事，才能精、专，但是非标是在做一件大事，每一个项目都是机械大行业里面的细小领域，相当于非标工程师是在吃透了机械设计之外，还要涉足不同的领域，就很难，作非标在行业、在领域出头很难，不可能做到优秀，所以我就常说，只是在机械这行业里混碗饭吃，多做过几个项目而已；
作者:
pengzhiping
时间:
2023-10-25 15:18
非常理解你 非常理解现在的处境
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大家一致认为 图纸一出 加工后 组装螺丝一锁，这设备就开始赚钱能用了，就可以完工了。
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每每我遇到这种情况，我就和他们打个比喻， 我们开的燃油小轿车经过上百年的进化，即便到今天依然会有些故障，做设备好比汽车一样，第一代满足基本需求 就像汽车代步一样，至于舒适度和其他功能 也是等待第一代出来运行后发现再改进
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所以有时确实是很难，本身工程师要消化人家工艺需要时间琢磨 还要将这些工艺用设备实现，考虑问题没有最好只有更好。而且在非常短的时间内 肯定有不完善的地方。
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所以设计的时候 尽量可能多现场观察几天 及时预留自己的优化改进的空间和时间。
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所有的设备 没有最终版 没有最完美，永远是优化中，抓大放小，满足基本需求 预留优化改进的空间和时间
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作者:
gemiusunyi
时间:
2023-10-25 15:31
一、非标是你认为的非标，客户认知里是我出钱买成品。
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第二、对于那些说简单的要理解，不用他设计当然简单，这样才能说明他技术比你强
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第三、非标是有试错但最好在厂里试玩，反反复复去客户现场修改成本不说，坏印象
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第四、谈项目的时候销售不喜欢技术在场，技术问的太细显得公司实力不行
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第五、技术直接对接客户，容易带客户跑路
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所以坚决不做非标，累的死没人念你的好
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作者:
文明之塔
时间:
2023-10-25 15:44
销售部门增加技术支持岗位，和客户沟通时销售员和技术支持同时在现场，设计时由技术支持和设计部门沟通。
作者:
前景钱
时间:
2023-10-25 16:24
搞非标的不去现场？这个倒是很少见的
作者:
LB老沈
时间:
2023-10-25 16:32
我主张一定要到“现场”。做设备，做工装治具不到现场，甚至自己动手在产线上干，熟悉产品，找规律，闭门造车是不行的。过去拍一个电影，演职人员还要到农村、工厂...搞同吃同住同劳动的。
作者:
wrn
时间:
2023-10-25 16:58
跟客户多次图纸会签很有必要，也是必须
作者:
ytzhanggj007
时间:
2023-10-25 20:46
实际有一句话大家都憋在心里没有说，就是不乐意让技术和客户打交道，原因是有可能客户直接和技术把这个事就办了，不通过公司了。这才是规定流程的根本原因。
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作者:
duduxiaozi32
时间:
2023-10-26 08:17
做技术也是做情人事故，不能做的太顺利，太顺利上面的人就会觉得你的工作很简单，要讲究九曲十八弯，过程跌宕起伏。
作者:
xmlawla
时间:
2023-10-26 08:56
就怕不给你纠错ed机会，有的老板就想一次搞定，一次搞不定就有意见
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作者:
642093071
时间:
2023-10-26 09:11
客户要求是否明确？每个版本是否达到客户需求？不满意是有补充的新要求？
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作者:
晨曦yzm
时间:
2023-10-26 09:54
正常技术是最底层，是个人搞都行，公司运转还得看销售，就比人我们公司，不含税两百多万的产线，销售做合同错写含税一下就替客户挣了十几万，客户高兴坏了
作者:
李mengwei
时间:
2023-10-26 14:28
产品的参数在出厂之前就跟客户确定好，按照参数设计就行，如果他还不满意就是业务的问题，跟你也没啥关系，作为项目负责人想做好项目肯定是对的，但是看了你说的公司情况就是这样，不让设计直接参与到现场去，肯定是有原因的，不一定是你设计的问题，里面说不定还有点别的，你直插进去，就算最后做好了，大家也不会高兴，而且万一你还是搞不定，那他们就会找个理由搞你了。上班嘛，能省事就省事，搞不定就请教一下大佬们的想法，先把自己的问题摘出去，非要硬顶着干嘛呢？关于楼主说的出差费、住宿费用什么的不想让你去，其实经常出差也很累的，这种想省出差费的公司很不错，最好不要出差，就在公司带着，反正工资都到位就行了。
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总结： 搞不定就请示，先甩锅，然后躺平，公司让怎么做就怎么做，你提出想法，公司拒绝，你就不要一直顶着，你自己做到位就行，最后追你责，你就来句我尽力了（当然委婉点说，比如说自己为了设计好请示领导要去客户那里沟通，但是被拒绝了，不是你的问题）
作者:
Qiao68
时间:
2023-10-27 15:41
给楼主点个赞
作者:
-YUN-
时间:
2023-10-28 10:39
客户就是资源，有些人不想让技术员过多接触，因为在他们眼里我们就只是拉车的苦力而已
作者:
hanmaoyang
时间:
2023-10-30 10:11
你们都不做方案和客户确认吗？
作者:
山哥qz
时间:
2023-10-30 14:32
设计人员不对接客户，全派一些乱七八糟的人去，你们公司也是奇葩
作者:
cls888
时间:
2023-10-31 10:26
李mengwei 发表于 2023-10-26 14:28
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产品的参数在出厂之前就跟客户确定好，按照参数设计就行，如果他还不满意就是业务的问题，跟你也没啥关系， ...
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手动点赞。
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作者:
泛白牛仔裤
时间:
2023-10-31 17:53
一般像我们这种非标行业 有新项目了 巴不得赶紧去现场了解情况 少踩坑
作者:
何其
时间:
2023-11-13 16:30
我觉得，这个其实是因为你这个项目领导看不上，或者别的什么原因吧！不然怎么可能出个差都不让。要是上面的人关注的项目，他们恨不得你天天在那边守着。
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