你的朋友圈被ChatGPT刷屏了吗?
2023年开年以来,要说科技界最吸引人眼球的,就是OpenAI旗下拥有十八般武艺的人工智能聊天机器人ChatGPT。已知它能写代码:
写文章:
甚至帮你分析目前的股票市场:
无论是马斯克的交口称赞,还是微软的频频注资,都更加为这款仅发布三个月的新产品添加了一抹传奇色彩。
人工智能,又一次要改变世界。
1.大战,一触即发
人工智能聊天机器人(以下简称聊天机器人)早就不是新概念。
ChatGPT到底凭什么风靡全球?
对此,ChatGPT“王婆卖瓜”式给出的答案是:
这个回答堪称完美,因为它几乎吻合了网上及现实中众多人对ChatGPT的真实评价。
ChatGPT的独特之处就在于创造。通过大量的语料训练和强大的纠错能力,它能对素材进行消化、整理和再输出,可以轻松与人类进行各个领域的对话,无论是写代码改bug、回答科学问题,还是写论文、写文章,且都具备逻辑性和完整度。
如此一来,最先受到威胁就是搜索引擎,科技巨头间的大战一触即发。或者说,已经开始了。
微软显然是抢先一步。早在2019年,微软就和OpenAI达成合作关系,向其投资10亿美元。而在看到ChatGPT的巨大潜力之后,微软除了加大投资之外,在将ChatGPT的能力整合到必应(Bing)搜索里,未来还会将ChatGPT整合到Office办公套件全家桶里,比如Word、PowerPoint等。
而其他科技巨头也不甘落后。
谷歌已向研发ChatGPT竞品的AI创企Anthropic投资约3亿美元。今年年初,Anthropic公开了其直接对标ChatGPT的聊天机器人Claude,而谷歌是目前其唯一公开披露的合作伙伴。
除此之外,谷歌还在测试一款采用谷歌对话AI语言模型LaMDA的聊天机器人Apprentice Bard;而作为国内最大的搜索引擎百度也宣布将于3月在国内推出类似ChatGPT的智能聊天程序。
带上智能聊天机器人的搜索引擎之战,最终花落谁家,还需拭目以待。
2.另一场战争
一直以来,人工智能都是备受关注的热门领域。
根据IDC数据,2021年全球人工智能产业规模达3619亿美元,中国占622亿元美元。从投融资规模来看,2021年全球人工智能产业投融资金额为714.7亿美元,同比增长90.2%,中国为201.2亿美元,同比增长40.4%。
而对于普通人来说,在享受到人工智能所带来的便利的同时,也正受到它的威胁。ChatGPT等人工智能产品的出现,又再次让许多人都感到了职业危机。
据彭博社(Bloomberg)最新一周针对投资者展开的 MLIV Pulse 调查,当被问及“三年内人工智能是否会取代你的工作时?”,在金融相关领域工作的292名受访者中,超过三分之二的人都表示,他们并不认为自己的工作很快会受到威胁。
残酷的是,普通人的是否会被取代的主动权,也从来不掌握在自己手里。
近几年,在全球通货膨胀、经济下行的背景下,“降本增效”成为大多数企业追求的目标。而根据国家统计局显示,2021年全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为106837元,名义增长9.7%,全国城镇私营单位就业人员年平均工资为62884元名义增长8.9%,企业用人成本不断攀升。
这使得聊天机器人等AI产品在某些工作场景得到了绝佳应用。目前来讲,聊天机器人以智能对话系统为核心,已经应用于客服/营销/信息服务多方场景。
这还只是传统意义上的聊天机器人,而ChatGPT技术革新性的问世,或许更将在就业市场掀起不小的波澜。
当然,不同行业所受到的冲击是不同的。据彭博社的MLIV Pulse调查,先进的人工智能系统将主要威胁到金融、法律和技术领域的工作。
根据普华永道的报告,从2018年到2030年代中期会有三波自动化浪潮:算法浪潮、增强波和自主波。2020年代初的第一波浪潮中,相对较少的工作将被自动化,但金融服务可能会受到相对较大的影响。到30年代中期,多达30%的现有工作机会可能受到影响。
与此同时,教育水平、性别的不同受到人工智能自动化的影响也不尽相同。
联合国的报告也指出,ChatGPT之类的工具存在使熟练和半熟练工人面临真正的失业风险。“技能密集型工作,例如会计师、法律文员、软件开发人员,甚至X-射线分析师。风险在于这些工作将被全世界的ChatGPT抢走。”
目前,智能化的聊天机器人还处于萌芽时期,但科技巨头们的举措还是为普通人的职业前景蒙上了一层阴影。
今年一月,谷歌母公司Alphabet宣布在全球范围内裁员1.2万人,但与此同时,该公司首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)也表示,将把人工智能作为一个关键的投资领域。同样地,微软公司在宣布裁员1万人的几天后,也宣布了对OpenAI投资100亿美元的消息。
当科技巨头们在人工智能的前线厮杀时,普通人的职业生涯也岌岌可危。
3.另一种声音
尽管人工智能的发展意味着一些人失去工作,但从长期的社会效益来看,它将在净基础上创造更多的经济价值。
麦肯锡报告指出,被机器人取代并不意味着大量失业,因为新的就业岗位将被创造出来,人们应该提升工作技能来应对即将到来的就业大变迁时代。
这似乎与我们熟悉的工业革命相似——机器的产生取代了人力,改变了社会生产方式,极大地提高了生产力;被机器所取代的劳动力,则走向新的岗位。
第一次工业革命完成了从手工劳动向动力机器生产转变的重大飞跃,也让兢兢业业的手工纺织者走进了工厂;第二次工业革命中现代制造业的发展创造了一系列的新职位:工程师、机械师、维修工、后勤工人、经理等,也使大量的全职主妇从家务劳动中解放出来投入到职场当中。
根据普华永道的报告,人工智能及相关技术在未来20年将取代中国现有约26%的工作岗位,也能通过提升生产率和实际收入水平在中国创造出大量新工作机会。根据估计值,人工智能对中国就业的净影响可能将创造约12%的净增岗位,相当于未来20年内增加约9,000万个就业岗位。
中国的大部分新增岗位预计将出现在服务业,预计净增长率为29%(约9,700万),尤其是医疗保健等子行业,可能会出现大幅增长。
预估表明,到2037年,人工智能及相关技术可以提供的净就业机会收入效应为38%,与之相抵消的替代效应为26%。从绝对数字来看,这意味着净增加就业岗位为9,300万左右,通过收入效应产生的工作岗位近3亿,但通过替代效应流失的工作岗位为2亿多。
4.人类的角色
人工智能与人类的竞争,还取决于一点,那就是人工智能到底会变得多智能。
这就涉及到关于人工智能的争议。“图灵测试”将人工智能的重要标尺定义为区分不出来机器人与人类的区别,然而,“中文屋测验”又引起学界对“智能”定义的争议。
1980年,美国伯克利大学哲学教授约翰·塞尔设计了另外一种思想实验——中文屋实验,用以证明通过“图灵测试”的机器并非真正智能。一个只懂英语、完全不懂中文的人被锁进一个房间,房间内还有一箱中文字片以及指导如何使用字片的手册。
房间外是一个毫不知情的人,他向屋内递进字条用中文进行提问,房间里的人按手册指导来挑选字片,并且递出正确答案的字片。单从结果来看,这个人无疑能成功通过测试,但实际上他对中文一无所知。
塞尔认为,房间里的人就跟通过图灵测试的机器系统一样,无须理解输入输出字符的含义,只要按照规则搬弄字符,就能形成一种具备真正理解能力的假象。实际上,二者都算不上是真正的理解,最多只是一种扮演行为,并不具备任何思考能力。
而从目前AI所能做到事情,人脸识别、语音识别、字符识别等等,尽管看起来非常高端复杂,但其本质都只是遵循程序运作的结果。ChatGPT的逻辑似乎也是如此。
在人类的规则下,无论何种行业,人类都将会是人工智能的训练者,又怎么会失去机会呢?
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