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标题: 面对用户特殊要求销售与技术思维习惯的不同 [打印本页]

作者: mananshan 时间: 2022-11-2 20:31
标题: 面对用户特殊要求销售与技术思维习惯的不同
碰到用户提特殊要求，销售习惯说我们能做没问题，技术习惯说做不到。
销售想的是拿下合同再说后面再跟他们商量，谁也做不到的事情他们会让步的，如果别人能想到解决办法，我们肯定也能想到。技术想的是别什么都答应最后坑了自己。
你们公司是不是也这样？

作者: 大白小白 时间: 2022-11-2 22:29
你想的是全系统功能性能，

销售想的是首付款定金+公司奖金。

作者: 王宏安75 时间: 2022-11-2 23:05
2楼说的有道理，技术干得过不一定拿得多

作者: 譬如朝露 时间: 2022-11-2 23:29
这很正常，销售敢这样干，他是能跟客户谈的。要是不能谈，他这样签合同不是给自儿找事儿做么？真交不了货，违约金他出？

作者: 回到过去220 时间: 2022-11-3 07:21
很正常，不同的岗位面对的问题也不一样。看你们公司是以销售为主要还是产品为主要。但绝大多数是以销售为主要。之前做技术时我也方案没做过的非标，因为要承担压力和责任，但是做了销售的技术支持后会发现，绝大多的项目中都会存在特殊的要求，不可能因为一个特殊要求而放弃项目，项目签下后也会发现，绝大多数的特殊要求都会有办法解决的。这也是公司设立我这个售前技术支持岗位的目的，首先要判断客户的特殊要求是否超出了公司现有的设计能力。

作者: koop_00818 时间: 2022-11-3 08:01
所以说，做销售的自己出来创业开厂，一般都成功。做技术的出来创业开厂，到最后极大多数都惨淡经营。

作者: 加肥猫devil 时间: 2022-11-3 08:01
实际情况大部分无理要求都是可以做到的，但是后期增加的成本被销售给忽略了，这一点很多人都看得到但是不愿意承认。如果老老实实按照合同办事，拼不过那些不守规矩的人

作者: xueqingchao 时间: 2022-11-3 08:29
销售想的是，自己做就不做，不能做可以外协；客户的项目只要参与进去，后续才有更多机会

技术理所当然要想，我能不能做，不能做外协，技术是没有权力做这部分决策的，所以树销售的想法有局限性。

作者: 哎呦不错123 时间: 2022-11-3 08:52
太是了

作者: sfcp 时间: 2022-11-3 08:58
不同岗位部门所持的想法不同

作者: 276582945 时间: 2022-11-3 11:20
不停角色的思维不同而已，销售考虑的是进入供应商体系才能有后续的合作，单纯的技术考虑的是以现有的能力是否能合格的保证客户的特殊需求

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