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标题: 之前公司什么都不让我干的，现在开始让我打电话了，做一个记录帖子。 [打印本页]
作者: 常呆呆    时间: 2020-7-14 17:41
标题: 之前公司什么都不让我干的，现在开始让我打电话了，做一个记录帖子。
因为公司和联系方式都需要自己去找，所以打的电话不是很多。沟通内容都记录在EXCEL表里面并做了录音，总结一下。

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今天总共打了32通电话，打通18个，其中0-30秒电话5个，30秒-1分钟电话2个，1分钟-2分钟电话6个，2分钟以上5个。

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通过今天的电话认识到：

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1. 打给前台的时候一定要找质量部的联系人，因为和前台沟通，他会听到自己是推销产品的后直接挂掉电话。但是质量部的人听到自己的推销多多少少会和你聊一部分。

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2. 打通的第二个电话忘记做了自我介绍，自我介绍很重要，后面记下后没有忘记，不过询问对方称呼总是没有好的切入点，询问对方称呼觉得很重要，可以拉近关系。
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3. 要清楚的介绍自己打电话的目的，不要等对方去问，因为自己太啰嗦，有三个人反过来问我具体想干什么。

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4. 打电话一定不能念错对方的公司名字和产品名字，今天不小心念错了一家公司产品的名字，还好对方脾气很好，继续和我沟通下去，没有直接挂掉电话。
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5. 对方负责的人不在的时候，要主动留下自己的联系方式，因为一般是座机，没有来电显示，应该要求对方记下自己的电话号码，今天有两个需要自己留联系方式其中一个问了我就留下了联系方式，另一个自己忘记了留联系方式。
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6. 可以跟对方说他的同行是受我们服务的，这样他会更愿意和你聊一些。
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作者: 常呆呆    时间: 2020-7-14 17:47
公司有个项目需要投标，这次让我负责制作标书。白天打电话，晚上加班一点点做，有事做至少可以成长，现在累点就累点，给自己加油。
作者: fanxianfei520    时间: 2020-7-14 18:21
这说的啥？去里雾里的。
作者: 韩寒11    时间: 2020-7-14 20:36
总结经验很重要，楼主已经走出第一步了，加油
作者: 龙的传人98    时间: 2020-7-14 20:39
可以哦，加油
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作者: 未来第一站    时间: 2020-7-14 21:49
标书务必细心，再三核对。
作者: 3983596    时间: 2020-7-15 08:21
楼主还可以进步
作者: 譬如朝露    时间: 2020-7-15 08:48
别用手机打哈，不然下次你要一不小心打我这儿，提示：所拔打的电话为高频呼叫电话，请谨慎接听
作者: 常呆呆    时间: 2020-7-15 08:49
譬如朝露 发表于 2020-7-15 08:48" s! j$ L! _7 ~, H! K- _
别用手机打哈，不然下次你要一不小心打我这儿，提示：所拔打的电话为高频呼叫电话，请谨慎接听

+ y! i: n' m" x! B是吗，公司没有电话咋办，座机是有这个提示的吗？
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作者: 常呆呆    时间: 2020-7-15 08:50
未来第一站 发表于 2020-7-14 21:49
7 \. P, y+ j# F4 h* U3 w, R标书务必细心，再三核对。
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好的，肯定会很仔细的。
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作者: 譬如朝露    时间: 2020-7-15 08:56
本帖最后由 譬如朝露 于 2020-7-15 09:08 编辑 6 t" }; l! B( ^0 S
常呆呆 发表于 2020-7-15 08:49& U6 q% k( q+ Z, N3 S2 v* N
是吗，公司没有电话咋办，座机是有这个提示的吗？
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没注意，可能有。现在诈骗频发，上次我不堪那种买奖短信骚扰，复制粘贴回了骗子，我手机都被屏蔽了好长时间。所以是不是公司给你的机会，你还得看清楚。现在你要是被某些软件标记了，那可麻烦得很。指不定处处碰壁，你还不知道原因。比如我就一般不接这种提示电话。事实证明这种电话也多半是推销的。
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作者: 磁钢专家    时间: 2020-7-15 10:47
受教了
作者: 远祥    时间: 2020-7-16 08:01
30秒的基本上是拒聊型号的，而且楼主是打别人公司的座机吗？我们公司的座机基本上没人愿意去接。
作者: 魏宇zj    时间: 2020-7-16 08:18
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作者: 常呆呆    时间: 2020-7-16 18:02
远祥 发表于 2020-7-16 08:01
8 u- `& h- A# u6 A" H30秒的基本上是拒聊型号的，而且楼主是打别人公司的座机吗？我们公司的座机基本上没人愿意去接。

2 M% f0 O/ ]1 _2 I0 m) ?! X座机多一点的，私人手机号少一点。的确有挺多座机都是无人接听的。
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作者: 常呆呆    时间: 2020-7-16 18:15
7月15日，共打了16通电话，打通11通电话，其中加了两个微信，得到两个具体需求。
4 F, i4 V9 j7 z; q! m, }, c' g加微信一定要主动加对方微信，留对方的微信号，留自己的手机号的话，对方忙，转头就会忘掉。不过加上对方，对方忙的话，闲时候看到微信，如果有意向的话就会加上微信。
1 C* ~: Q5 U7 ]6 Q  Z7月16日，今天主要就是制作标书，和昨天加上微信的客户沟通，并登门拜访了其中一家客户，因为自己当时的专业性不足造成了丢单回公司后和同事交流了一下得到了这部分知识的补充，并且在于客户的沟通中又得到了新的需求。: I: \0 y. \! e
下次在登门拜访前要准备好拜访的目的，这次完全是毫无其他目的，如果不是对方主动告诉需求，这次拜访完全是无效拜访。并且要提前录音，这样可以更好的归纳总结。去之前还想着录音，见了面光顾着沟通就把录音忘了
作者: 常呆呆    时间: 2020-7-16 18:22
韩寒11 发表于 2020-7-14 20:36* K# j% S; q% c+ R* v
总结经验很重要，楼主已经走出第一步了，加油
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好的，慢慢成长。哈哈哈哈哈
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