说明：该材料是取材于 20% Solution, 有关提高MROP采购效率，采购外包的，翻译内容来源必须说明，我曾经联系过本书的作者，希望能借助我公司的平台，请他来中国讲学，宣传MRO概念，人家倒是愿意来，可是我们公司没这个胆子...

MRO采购外包（工业品集成供应）服务

--前期合作调查及意向分析

Presented by Ibrahim Xie

希望此资料传阅的对象有：

采购经理（Purchasing Manager）

采购主管Purchasing Supervisor;

生产经理Manufacturing Manager;

维修计划主管Maintenance Planner;

财务经理Finance Manager;

成本控制主管Controller;

生产安全工程师Safety Engineer;

质量工程师Quality Assurance;

设计工程师Design Engineering;

需要抄送的内部管理高层有：财务副总裁V.P. Finance;物资管理副总裁V.P. Materials Management;生产副总裁V.P. Manufacture

（注，不同的组织结构和国家背景的公司内部称谓可能不同）

工厂MRO降低采购成本的最大阻碍绝不是“技术”或“技巧”，目前几乎所有的在华外资企业都在强化对于工厂MRO采购外包的意向并增设MRO，IDM专业采购人员与之配套。

公司采购人员80%的时间在处理在对于占公司业务量有影响的并且相对有限的20%价值的产品，即非生产性物料。

而相反，贵公司内部组织对此业务的抗拒心理和漠视可能是最大的障碍。

减少供应商的数量，提升合作供应商的质量和效率，降低公司采购人员的人力成本和工作负荷。将一部分公司组织内部的采购非核心业务外包给第三方，也许是成本降低的最佳手段。

首先，我们保证一下几点，以避免公司组织内部对于我们公司以及MRO外包采购的疑虑困惑：

1、 我们不会给贵公司增加任何工作量，或者妨碍拖延公司在采购环节的工作效率；

2、 不会主动或强求进入贵公司采购部门的核心业务，一切均基于双方友好协商；

3、 不会对贵司目前所拥有的供应链造成直接或者间接的影响；

4、 经过一段时间的摸索或者是尝试，我们还应定期进行合作数据分析以及未来合作模式的提升或调整，最终目的是要达到双方双赢的效果；

5、 关于这个领域的继续合作前景，基于双方对于彼此配合的接受和欢迎程度。

商洽的内容：

1、 非生产性物资的采购提升发展计划提议；

2、 会对贵司的工厂采购流程进行分析，发现采购流程中潜在的降低成本的可能点

为了更深入地了解贵司目前对于采购环节的工作重点，请按照先后顺序以表明现阶段优先需要解决的问题，并用阿拉伯数字标识：

·降低成本

·减少库存

·减少缺货情况

·减少延迟交货

·加快交期

·更可靠的质量

·改善管理信息

·减少文本工作

·加快定单处理

·更多的产品及应用培训

·整合产品或规格

·更多的技术支持和问题解决方案

·更多的关于新产品和技术的信息

·更频繁或更有效的销售支持电复

·其他（请注明________________________________________）

承诺：

１、 所有有关采购成本的下降均以数字和图表标识并实现与终端客户进行定期化数据交换；

２、 定期与采购主管部门以及管理层以一对一或以功能小组的方式进行沟通交流；

３、 交流的重点在于以数据或图表的描绘方式来展现整个MRO工厂外包采购及工业品集成供应项目的优势和进展；

MRO采购外包－降低成本项目的主要目的是尽最大可能减少功能部门的工作负荷以提升成本效率。以下从工厂的主要功能部门进行阐述和分析：

采购：

MRO采购的外包最为显著的优势在于，该项目的最终目的是最大限度地减少部门的工作负荷，并提高成本效率。并且应该能显著改善那些直接或者执行重复操作的烦闷工作，比如多家比价，并更有效地辨别供应商的质量，并评估项目完成的质量和价值。利用更有效率的工业集成分销采取更加主动的行动，以期达到实质的

生产：

生产部门鉴于预算的变动以及成本的变化趋势来提供生产操作，生产供应及设备，也包括减少或者消除缺货的可能。另一个潜在的职责在于通过具备专业知识的供应商来达到对于问题的解决，产品培训及应用，还有质量的提高。

维修：

维修部门是直接受MRO采购影响的，不论影响是好还是坏。最明显的是当需要某一类工具，设备以及供应物资的时候，到底库存里有没有这些物料？—即使这种内在使用或需求的预测是否存在难处。第二明显的是，该部门关注MRO供应成本以及库存数量的潜在减少量以达到将本职工作完结。

仓管：

这个部门也与MRO相关联，目前流行的做法是将该功能部门外包给物流集成商。他们对于仓储的缺货，晚交期订单，旧库存，以及MRO收发货物资的数据记录和分析具有至关重要的作用。

安全防护（EHS部门）：

安全防护功能部门对于公司的危险品（以及相关的MSDS数据表单）的安全和合理运输，采购的产品在公司内部业务实施中需要安全的实践和执行流程（同时还需保持最小的成本），并与公司和国家现行的职业健康安全法规规范和条例相一致。一个完善的MRO采购项目，应该包含手套，呼吸器，面罩，耳塞，安全帽，安全玻璃，劳保鞋，雨衣，放坠落保护装置，一次性防护衣或闪光灯。

质量部门：

MRO采购一般包含Sourcing和采购供应物资以及设备，而这些产品恰恰是应用在质量控制的环节–从图表纸张到化学品，从试剂到高度规和数显卡尺。MRO外包商可以提供技术支持和培训，最新的设备和技术规范，整合定价和行业实践中的标准化流程，并与客户目前的质量控制条款相一致。

设备运转部门：

MRO采购业务内容涵盖Sourcing和Buying两个截然不容的部分，涉及到物业管理及清洁产品，建筑及工厂维护，堆垛，上架以及物流搬运设备。这部分内容完全依赖于重复并且可能渠道会突然发生变化的情况，还可能涉及到现场购买，甚至项目采购。

设计工程部门：

工程设计人员可能存在经常会忽视效率成本比较高的MRO采购。全权负责设计和生产的时间表，并且保持最新的设计操作，材料和应用方法。设计人员是否能获得更好的技术支持以及服务对接，包括产品试样的来源，材料和零部件，但是他们又如何会比一个经销商更容易获得渠道和成本优势呢？

总结：MRO采购系统是一个综合的神经系统，影响整个公司功能部门并受其影响。相应地，一个强大的MRO采购供应系统能够显著地影响所有公司部门并意味着公司每个管理执行人员都会从中得益。