shanxin 发表于 2005-12-16 12:20:36

江门天力公司的恶行！大家评评理

<P>http://img.china.alibaba.com/club/upload/2005/12/15/400x494_c22d137c4.jpg<BR>各位顾客请帮我们评理： <BR>天力公司于2005年11月25日向我厂销售1台压胶机；且雷先生当场承诺“我们的服务你放心，绝对没问题</P>
<P>，何况广州这么近，今后有什么问题打个电话，我们马上过来……”当时送货人员也很热情地将机器调</P>
<P>试完毕；说可以了。于是我们高兴地付完款。 </P>
<P>但在短短1周不到的时间里，就出现了问题，当时雷先生过来维修后解释是“机器需要磨合”； </P>
<P>时隔不久（12月8日），机器又出现了压力不均匀，跑偏，烫胶等问题，特别是吹胶条的小铜管突然松脱</P>
<P>，（当时我们几人都在场）导致塑料管烫到发热棒上，我们的师傅随即停机，并第一时间由厂长打电话</P>
<P>给雷先生，希望尽快过来维修。 </P>
<P>但令我们失望的是：给雷先生打了五六通电话（我打2次，沈厂长3次，居然有一次被雷先生忘了），时</P>
<P>间过了五六天，还是没有人过来检修，急得我们没办法！眼看客户货期临近，压胶又是关键工序，我们</P>
<P>只好硬着头皮发外加工：运输、人力、物力、外发加工费等等，结果损失严重！ </P>
<P>针对这个公司售前与售后质量的巨大变化，加之在如此短暂时间内，机器出现接二连三的质量问题，我</P>
<P>厂对此感到非常遗憾！！ </P>
<P>另外，天力公司陈小姐讲：是你们的人调松了吧？而且我们公司最近也很忙！ </P>
<P>针对这两个问题，我们想请问： <BR>1、&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我们放着生产不做，故意调松机器拖延货期符合情理吗？另外对于这种专机，我们在没有专业工</P>
<P>具，能调节吗？ <BR>2、&nbsp;&nbsp;&nbsp; 天力公司很忙，我们也理解，但谁能理解我们中止加工的严重后果？况且，对自己售出的产品负</P>
<P>责不是忙不忙的问题！同时，严格履行自己的服务承诺是公司的诚信之本！ </P>

老鹰 发表于 2005-12-16 12:45:59

Re: 如此厂家，大家评评理

请公布一下厂家的电话、传真和相关责任人的电话。如果属实，应该曝光！

marking 发表于 2005-12-17 11:56:23

Re: 如此厂家，大家评评理

现公布受伤客户的联系方式：
广州白云区白云大道266号
电话：020－36641937


关于卖亚胶机的厂：江门天力公司，大家在阿里巴巴都可以查到

无线风筝 发表于 2006-4-21 04:58:52

Re: 江门天力公司的恶行！大家评评理

找消协去
或者干脆告上法庭
要求退货并赔偿损失

mhzyd 发表于 2006-4-21 22:08:28

Re: 江门天力公司的恶行！大家评评理

在阿里巴巴买东西要擦亮眼睛，不能图便宜，更不能贸然相信，地摊货的说．

skudy 发表于 2006-4-27 15:52:41

Re: 江门天力公司的恶行！大家评评理

小弟我覺 得前面shanxin所講的問題是現在很普遍的一种現象
我們對商家的這种不道德行為极為反感﹐但是痛定思痛﹐回過頭
仔細想一想﹐shanxin所在的公司也有一點馬虎才得以為別人有机
可乘﹐上面講到"送机器的人員及調試人員都說ok了﹐他們就高興的
交了錢。。。"這好像不符合市交易運作規則噢﹗首先﹐我們買机器
前應對相關產品進行一定的資料收集而后請專業人員詳加分析評估﹐
才能決定買哪一家的何种系列或規格的產品。其次交貨期間我們要求
進行人員試用及維修的相關技能培訓并提供產品有關的所有資料﹐在
驗收時﹐不是商家說ok了就行了﹐同時我們也要有相關人員使用無問題后
才可驗收机器﹐并出示一式兩份或多分之設備驗收表單﹐雙方匯簽后
才可生效。第三點﹐我們要試用一至兩個月時間該設備后才能結算打款﹐
(當然﹐提前要交一部分定金作保証)。相關合同是必要的﹐這樣大家
都在台上作事省下不必要的麻煩了。
反過來說﹐江門天力公司的做法有點打擦邊還球的嫌疑﹐應該先警告﹐不得以就以法律解決﹐注意保護現場及証明啊﹗

管理员 发表于 2006-4-27 15:57:08

Re: 江门天力公司的恶行！大家评评理

买主一般是弱势地位，卖主是每天卖，买主几年还未必买一次。这是商业道德，商业信誉问题。归根到底是市场发育不健全，规则不完善，买主和卖主都不够成熟。

lu69 发表于 2006-5-9 08:27:59

Re: 江门天力公司的恶行！大家评评理

我认为不应该就这样算了，你应该依据《中华人民共和国质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关条款依法追究其法律责任。不然这样不法商家就会投机取巧；光靠舆论监督不够的。市场经济就要讲法制！

yanxy 发表于 2006-7-7 00:17:00

Re: 江门天力公司的恶行！大家评评理

楼主太草率了，我的经验是对信誉较好的大公司实行361付款（高限），首付三成，调试合格付六成，一年质保期后付一成质保金。对小公司尽量多留质保金，太少质保金没有足够约束力。无论厂方说得多好，一定要明确到合同上，并且注意一个细节----注明合同签署地为你所在地方（打官司时有利--属地原则）。遵循此原则我在项目中签的十几个合同无一纠纷，售后服务也有保障。
从另外一个方面讲，楼主公司的技术关是否把好？（猜测）公司的技术实力是否到位了呢？任何时候绝不能过分依赖厂家的服务，质保期后怎么办？我所接触的国内外大小厂家的售后服务人员还真找不到几个充火的（方言：很有能耐的意思）。

cola2006 发表于 2006-7-7 21:32:36

Re: 江门天力公司的恶行！大家评评理

同意楼上。首先要合同内详细注明跟自己切身利益有关条款。确保设备运行性能的长久有效。
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