魍者归来 发表于 2017-7-1 11:53:50

【魍生技】设计中的安慰剂效应

关于其他“效应”的传送门:
【魍生技】机械设计应避免“幸存者效应”
//www.szfco.com/thread-484489-1-1.html
(出处: 机械必威体育网址)
【魍生技】工作经历之五《名片效应》
//www.szfco.com/thread-482053-1-1.html
(出处: 机械必威体育网址)


以下正文:
安慰剂效应(Placebo Effect),又名伪药效应。指病人虽然获得无效的治疗,但却“预料”或“相信”治疗有效,而让病患症状得到舒缓的现象。安慰剂效应有个十分知名的案例——口服短期避孕药。口服短期避孕药是指那种需要每天服用一片,才能保证避孕效果的口服药剂,如果列位有观察过的话,短期避孕药共有30片(也有31片或其他规格的),其中23片白色的,7片是彩色的。这23片是正常有效的药片,而另外的7片却只是淀粉片、维生素等等。而这7片彩色药片的作用,主要就是为了缓解女性的焦虑,避免出现假孕现象(感兴趣的可自行百度)。

安慰剂效应在设计上也有不少有意思的案例:


1、电梯的关闭按钮

自1990年开始,美国的各类民用电梯的关闭按键都只有一个作用,那就是按下去按钮会变亮,然后……然后就没有然后了。是的,这个按钮就是用来缓解乘客焦虑的,除此之外再没卵用了。本人对大连西安路附近的12座商用公寓进行了测试(没被人打死,真心不容易),发现只有2座公寓的关闭按钮是有用的,但这两座公寓的关闭按钮只能节约大概1秒的时间——也就是说,按与不按,电梯也都是在几乎相同的时间关门,但感觉上却是天差地别。效果就和环境温度和体感温度一样。上班就要迟到的你在疯狂点按关闭按钮,直到电梯门关上的那一刻,是不是庆幸自己节约了“大量”时间呢?

2、行人按钮

根据纽约2004的一份报告显示,真正能控制红绿灯变化的行人按钮,在整个纽约市只有大约120个,其余的都是计算机系统的自动程序控制的。那这个按钮有什么用?对的,缓解焦虑,避免等待的人群干出诸如闯红灯之类鲁莽的事情来,所以也有人戏称ta们是“冷静按钮”。本人曾经出于好奇,观察过北京双井附近的行人按钮,发现这些按钮分为三类:第一类,完全没有卵用的“假”按钮——几乎所有小十字路口都是这种;第二类,白天无效,但晚高峰之后开始有效的“半真半假”按钮——路比较宽的位置,周围有小区、超市、医院之类的设施;第三类,只要按下就会有效果的“真”按钮——中小学、幼儿园门前。

3、中央空调客户端的温控按钮

根据本人查阅的资料、文献以及与合作商的交流,大连市区至少半数以上的中央空调客户端的温控按钮是无效的,也就是说,设定温度是18℃还是26℃对空调的降温效果并没有影响,唯二的作用就是:第一,达到设定温度客户端空调会关闭;第二,用户投诉的次数明显降低。有意思的是,即使中央制冷机组没有打开,仍然有40%的用户觉得将设定温度从26℃调整到18℃,屋子里明显凉快了很多。

后记:当现有技术难以满足客户的苛刻需求的时候,不妨设计几个没有卵用的按钮、开关、手柄之类的东西,让客户解闷……;P

xiaobing86203 发表于 2017-7-1 14:12:14

很符合人性化的设计

面壁深功 发表于 2017-7-1 15:34:13

但是公路改颜色防催眠讲过多年,终未实现

15995416516 发表于 2017-7-1 17:12:25

有点意思:lol

淡然 发表于 2017-7-1 17:57:16

在机械设计上,这方面知识用得很少,没有这么人性化,比较机械。

不是高级工程师 发表于 2017-7-4 10:13:10

赞成!

只有快乐 发表于 2017-7-5 22:17:42

太有心机了,下次试试电梯那个。
页: [1]
查看完整版本: 【魍生技】设计中的安慰剂效应