张聋子 发表于 2012-9-17 22:16 static/image/common/back.gif
子子大侠；东北唠唠……她听得懂么？
在公共场合，俺一般使用普通话，嘿嘿~~
猛龙CZZ 您不是在日本吗？怎么说跟chidiandong很近呢？ 您那个D1动车是去哪里的？俺好奇着呢，嘿嘿发表于 昨天 23:31
看到这条点评，不得不说一句。
D1动车是去哪里的？我从心底里想给你一条授之以渔的建议：去百度一下吧。
俺在日语学校的时候，老师就告诉我们，自己在社会上独自努力，一个重要的能力就是，信息收集的能力。
太复杂的问题可能搜不到结果，但是这种简单的问题，动手搜一下就好了。
这位朋友用的还是点评，估计我在这里回复他，也不知道他能不能看到的了。
非常有用，受教了！
谢谢；受教了，楼主说的这些很受用，好记忆不如烂笔头。
peace80 发表于 2012-9-18 00:03 static/image/common/back.gif
第一，跟客户的每一次谈话，在谈话之后都要认真回忆一下，想想对方提过什么问题，说过什么话，自己做过什么 ...
第一，跟客户的每一次谈话，在谈话之后都要认真回忆一下，想想对方提过什么问题，说过什么话，自己做过什么回答，对方是什么反应。一次谈话，不能让它就像流水一样过去，一定要去回忆，要留下点什么东西才行。
然后我说比如说我，在见客户的时候也会失败，不过一般是跟着上司一起去的，每次去都要用心去记，客户问了什么问题，上司怎么回答的。每次有什么心得与收获，就记下来。我拿出我的记事本给她看，记事本前面半部分是日历部分写每天的日程，她问我是不是做日程计划，我说我暂时还没啥计划，一般都是做记录写每天干啥了。记事本后半部分是我写的一些心得体会。我说有句话叫做好记性不如烂笔头，这话我早就听过，但是到22岁的时候我才真正领会，弄个记事本记一记是很有必要的
一般来说，在与客户交往的时候，一般谈话可以归纳为6个部分：
●自己的陈述，●自己的提问，●自己的回答；
○客户的陈述，●客户的提问，○客户的回答。
这些内容里，需要注意的是黑点标明的部分。
。。。。。。
非常感谢您能把有收获的部分给摘录下来，事实上子子也是想知道文章中那些部分是被感兴趣的。
顺便跟您说一下，文章后来又进行了一些修改和补充，也包括您摘录的这段，第三章的后半部分，
所以如果有时间，您可以再回头去看一下，thanks。
楼主写的太棒了，受益良多，谢谢！
真是听君一席话，从此不用读书了！大师指的路，真真的是受益匪浅呀！
多谢多谢。
你的文章对大家很有帮助，学会做人，有效沟通
果然是精品，
记录得老详细啦，叙述还可以。