发生问题是由品保去查还是有发生部门查？
我们公司是做钣金，想问一下在生产过程中发生了不良需要查找真因及改善预防对策，是应该由品保去做还是有发生部门做 品保只负责程序的正确，应该由发生部门查 根据你的公司的质量程序文件中职能的划分，该谁去查就谁去查！这个还有什么好问的。要是程序中没有或者不明确，那就是质量管理中体系管理的问题了 发生部门或技术部门吧 品质查，品质处理，生产协助，关于产品质量的都是品质负责 品质异常应该是发生部门自行查找原因对策，品保是负责跟进及确认对策改善是否有效。不然发生部门对发生不良不去积极主动查找真因及时给出对策，协助品质部门好像总认为有点牵强。 当不良品出现时一下子很难确定是哪方面的问题，有生产的、技术的、材料的等等，没有一个统一的负责部门会造成互相推却责任的现象，在找出根源后，品质可以下达纠正预防措施，由出错部门自行改正，品质坚督实行，再说品质是要各部门配合的，没有配合品质也就是一句空话。 7#你好：不要说我顽固，好的品质肯定是要全员参与的针对已发生的不良，品质部门肯定是义不容辞的牵头追查原因，我认为是追踪发生的部门要求给出真因及预防改善对策，品质部门跟踪确认对策是否有效从而确认发生部门是否针对不良找到真正的原因彻底防止再发生。
将环境放大来看，每年外审时（或客户稽核）到各个部门稽核的问题由一个部门统一找出真因吗？不是有一个部门牵头由发生部门提供相关资料吗！（我在几家厂都是这样，也问过一些朋友也是这样） lz你理解错我的意思了，品质负责查找到某个点某个工位，然个看数量大或经常发生的，就下达纠正预防表，这个表只是通知发生部问，哪个地方出错较大，需要改正，具体什么措施品质可以不管，但有时比方生产，他会以机器设备达不到要求而敷衍你，那我们品质就非介入不可了！（机器设备不好就没法改了，只有不了了之了。）那就由品质查找真因了。提出改善意见，再坚督实行，必竟很多设备不是说买就能买的。就算要买设备原因，也要品质牵头，生产申请。所以品质贯穿前后 需要查找原因及改善预防对策，一般是技术部和生产部，质量部一起探讨的。当然体系文件会有规定的。
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